Kiss
Май 2023 •
1
Весь заказ испортили, помяли, не положили приборы, гости были в ужасе. Мы оперативно отфотали все косяки и отправили претензию. Спустя какое то кол-во дней при следующем заказе в виде извинения прислали сертификат на скидку 1000р ВНИМАНИЕ! При покупке от 3000р В РЕСТОРАНЕ ! Не действует на доставку, часть меню, ланчи бар и тп… То есть я должна придти в непраздничный день к ним в заведение и набрать ЕДЫ которая подойдет по условиям на 3000р при том, что заведение у них позиционируется, как рестоБАР. Нахрена мне такие расходы, куда я дену столько еды, зачем мне это? Заказ испорченый вышел на 2тр, а мне дают в виде извинений сертификат с НЕВЫПОЛНИМЫМИ условиями, получается «компенсация» не содержит в себе никакой ценности впринципе и лояльность тут отсутствует. Апогеем было дополнение к сертификату ПАРТНЕРСКАЯ КАРТА номиналом на 16000р у партнеров сроком на месяц, при изучении стало понятно, что это просто промо от партнеров с небольшой скидкой на первое посещение, какую роль тут играют 16000р в сертификате, если это обычное промо, а расписано будто вам дарят депозиты, кругом условия на траты от 2500-3000р ради скидки в 500р и тп, ну это капец когда тебе, чужое промо пихают под видом извинений, абсолютный абсурд и никакой ценности Не могу ответить на ваш комментарий, поэтому редактирую этот. Вопрос не решен . Читайте в 2ГИС