Индустрия красоты
Июнь 2024 •
5
Очень довольна качеством предоставляемых услуг и товаров! Профессиональная косметика в этом магазине помогла мне достичь желаемых результатов в уходе за собой. Спасибо за вашу работу!
Сушифорния
Декабрь 2023 •
1
Если еще год назад сушифорния радовала своим качеством и вкусом, то последние несколько заказов косяк на косяке. При этом, поддержка просто отказывается как-то адекватно реагировать на претензии. Роллы часто разваливаются, последний заказ приехал на час позже, при этом в заказе есть пицца и горячие роллы. Понятно, что уже все размокшее, а пицца деревянная. Но больше всего удивило другое. Попросила в пиццу не добавлять орегано, так как ребенок 5 лет не ест специи. Так, к слову, уже заказывала, и все выполняли без проблем.  В этот раз в пицце вижу траву, ребь есть отказывается. Пишу в поддержку, реакция- это не орегано, это базилик! Спрашиваю, а предупредить вы могли? В составе на сайте базилик не указан, указан орегано, как мне нужно было отказаться от того, о чем я не знаю??? Реакция- готовим все по технологии. Занавес!
Сушифорния
Декабрь 2023 •
1
Если еще год назад сушифорния радовала своим качеством и вкусом, то последние несколько заказов косяк на косяке. При этом, поддержка просто отказывается как-то адекватно реагировать на претензии. Роллы часто разваливаются, последний заказ приехал на час позже, при этом в заказе есть пицца и горячие роллы. Понятно, что уже все размокшее, а пицца деревянная. Но больше всего удивило другое. Попросила в пиццу не добавлять орегано, так как ребенок 5 лет не ест специи. Так, к слову, уже заказывала, и все выполняли без проблем.  В этот раз в пицце вижу траву, ребь есть отказывается. Пишу в поддержку, реакция- это не орегано, это базилик! Спрашиваю, а предупредить вы могли, ведь логично, что орегано- это равно базилик. Да и при том, что в составе на сайте базилик не указан, указан орегано, как я могла отказаться от того, о чем не знаю??? Реакция- готовим все по технологии. Занавес!
Groom
Май 2022 •
5
Изначально отправила мужа стричь собаку, и когда он мне прислал фото собаки, я была не удовлетворена результатом. Связалась с девушками из салона и была обескуражена их клиентоориентированностью. Мне предложили приехать снова, чтобы исправить то, что мне не понравилось. Так мы и сделали. Теперь моя 14 летняя старушка- красавица😊 Грумеры ооочень ласковы с собаками, терпеливы и отвественны к своей работе. Спасибо за такой высокий сервис и любовь к своим хвостатым клиентам!!!!❤
DogBox
Июнь 2021 •
1
Грумер не предупреждает, что нельзя оставаться с собакой, при том, что муж два раза водил нашу собаку и нормально сидел с ней. Видимо, с мужчинами не хочет связываться, а с девушкой можно и выдвинуть свои требования. Спросила, почему она об этом не предупреждает заранее по телефону, для чего я ехала по жаре с ребенком и собакой, пожимает плечами. Для меня это непрофессионализм и абсолютное отсутствие клиентоориентированности.