Владимир Ленский
В
3
0
подписчиков
0
подписок
18,7к
просмотров
08/03/2021 мы конечно понимаем что праздник и все такое... НО! сделали заказ на сайте, никакой информации о том, что заказы не принимаются нет ни на сайте ни в сообществах... Ждем... Никто не перезванивает, звоним сами - никто трубку не берет... Что за отношение к клиентам? Ну не смогли, не подготовились к празднику... Но отношение к клиенту всегда должно быть на уровне, можно хотя бы позвонить? Извинится?
Пока окольными путями не нашли какого то бота, через которого можно подать жалобу - реакции полный ноль. Да и то, позвонили и просто сказали "Сегодня заказы не принимаем. И все."
Для таких сетей как эта - такое отношение к клиенту просто позор. Будем заказывать в другой компании, которые привезли все очень оперативно, хотя тоже федеральная сеть.