Мирон Куприн
3
0
подписчиков
0
подписок
760,4к
просмотров
Невозможно сделать заказ и потом его благополучно забрать! Неоднократно были такие случаи как подтверждение заказа как в статусе приложения так и через оператора который после создания заказа звонит и подтверждает, что заказ принят и будет исполнено, но когда добираешься до точки там прям на месте тебя ошарашивают, что заказ невозможно исполнить так как нет мяса, лаваша или они просто уже закрыты хотя им работать еще минут 40 минимум! После очередного такого случаю меня бомбануло и я излил им то, что я о них думаю по горячей линии, возмущение они мои приняли и обещали исправиться! Через пару дней к моему удивление мне перезванивает управляющий и расспрашивает меня чем я не доволен, после поведанного мною предложил мне Бесплатную шаурму в качестве извинения за принесенные неудобства которую я могу забрать на определенной точке и только на ней!, но вот незадача, что точку эту вскоре закрыли, прям совсем закрыли! Я звоню на горячую линию и мне подтверждают, что за мной закреплена бесплатная шаурма и так как той точки нет называют мне другой адрес где я могу её забрать и только на той точки мне смогут её выдать, пришел день когда я захотел воспользоваться данным предложением, звоню я на горячую линию и оформляю заказ где мне говорят, что минут через 15 могу подходить и забирать. Подхожу я на точку говорю мне пожалуйста можно мою бесплатную шаурму оформленную на "ФИО", на что получаю ответ, а с чего ради мы должны тебе Бесплатную шаурму и начинают разбираться, по истечению еще минут 10-15 мне перезванивают с горячей линии и сообщают, что не могут мне выдать эту шаурму на этой точке, но если я хочу могут её выдать на точке которая располагается вообще в другом конце города! я с ними вежливо попрощался, оплатил свою БЕСПЛАТНУЮ шаурму и решил для себя, что больше с ними меня ничего и никогда, не будет связывать.
Отличный магазин, не сильно большой, но всё необходимое и даже больше присутствует, персонал доброжелательный в магазине чисто и аккуратно, из минусов пожалуй очень быстро пробивают товар на кассе, а в общем и целом магазин рекомендую 👍