Ужасное отношение, что курьеров, что операторов к клиентам. Курьеры опаздывают, не сообщают о задержке и вообще пропадают как итог, а операторы разводят руками и не могут сообщить информации о курьере, где он, телефон или хоть что-то. Как итог, зачем вообще писать приблизительное время доставки, если из всех 2 случаев ни разу курьер не пришел вовремя и не сообщил о задержке.