Зашла 27 апреля вечером - отвратительное обслуживание, девушка на кассе не знает меню, не может подсказать какой напиток содержит чай (на самом деле любой), клиентоориентированность на 0. Почитала отзывы - оказывается это обычное их поведение. Шок.
Лэтуаль
Январь 2024 •
1
Персонал не заинтересован в покупателях вообще. Нужно умолять показать товар - показывают пару образцов и куда-то уходят, оставляя вас с консиллером наедине)
Kinza халяль
Август 2023 •
1
Решили зайти в это место из-за хороших отзывов. Снаружи неплохо, внутри два-три стола, на входе сидела компания парней.
Персонал был за стойкой, мужчина с женщиной. Они были заняты разговорами. Мы подошли к этой стойке, но никто не обращал на нас внимания. Простояли секунд 10, нас игнорировали, они были заняты общением с какими-то мужчинами, при этом помещение пустое, занят только один стол. Вклиниваться в это общение с криками «ау, мы здесь» не стали и просто решили уйти.
Компания парней на входе неодобрительно смотрела на нашу одежду. В общем, по отзывам ожидали другого отношения к гостям. Хотя бы поздороваться и усадить за стол можно)
Желатерия Сливки
Июль 2022 •
1
Отвратительное обслуживание. 11.07.2022 в 11:12, женщина в возрасте на кассе. Пока не попросила чек - не отдали. Стояли и болтали со второй такой же клушей. Какое им дело до гостя, пришедшего в их заведение? Гораздо лучше при мне обсуждать, как пробивается на кассе матча латте, ведь персонал даже этого не знает. Мимо проходящему молодому человеку на вопрос «В какой стороне спортмастер» ответили «Я не справочное бюро». У руководства все хорошо? Куда нужно смотреть, беря такой персонал на работу? 1 звезду вам во всех сервисах оценки заведений. Единственные нормальные на смене - молодая девушка и парень. Остальные жуткое хабалистое позорище.
Империал
Январь 2021 •
1
Я бы посоветовала товарищу Андрею улучшить свою манеру общения с гостями. Для примера - его ответ на букинге, НИКОГДА не выбирайте этот отель для отдыха.
Макдоналдс
Декабрь 2020 •
1
Делали заказ в Новый Год на 1800 рублей, в итоге остались без еды голодные в гостинице. Из всего заказа привезли 3 напитка, мой просто разлили в пакет, то есть в пакете плавало 500 мл колы. КАК можно не положить вообще никакую еду для меня огромный вопрос. Как можно столько позиций просто пропустить? Мой заказ был последним, заведение закрыто, мы остались без еды) я в шоке с черной речки
Городской клинический онкологический диспансер
Май 2020 •
1
Из за открытых окон в палате простудилась и умерла бабушка, реанимотолога просили несколько дней, надо было подавать в суд.