Аэропорт хороший , но сотрудники и авиакомпания СМАРТ АВИА Отвратительная
Покупала билет на 6 августа в 2:35
Пришла на посадку в 2:15 ( так как первый раз лечу и не знаю куда идти.)
Мне отказали в посадке и развели руки
Насчёт возврата Багажа никто не знает ( помогла девушка с кафе на 1 этаже в Пулково )
Насчёт возврата билетов никто ничего тоже не знает
Компания просто отправила разбираться самой и ни в чем не помогла
На кассе в Пулково послали на 3 буквы ( отношение к людям ужасное )
Итог : никто ни в чем не помогает
По хамски общается и грубит
Ни возврата ни обмена билета не дождёшься
А девушка с кассы вообще не должна там работать ( жаль не посмотрела на ее имя )
Ладно была бы я одна такая , но был ещё мужчина и к нему отнеслись точно так же
Очень жаль ,что работают такие хамы в авиакомпании и в самом Пулково !!!!!!