Смена
Август 2022 •
1
А КАК НАЗВАТЬ СИТУАЦИЮ, КОГДА ОФИЦИАНТ УЧИТ ВАС ЖИЗНИ?! Была в этом кафе за последние пару месяцев раз 10, впечатления самые позитивные до сегодняшнего дня. Я, честно, не поняла ЧТО ЭТО БЫЛО. Никогда гостей не встречают и не рассаживают, кто первый того и тапки. Несколько раз начинала с того, что занимала место за большим столом и пересаживалась, когда освобождался столик. В этот раз пришла с подругой, хотела показать кафе. Мест не было, сели за большой стол, нам ещё ничего не принесли когда я заметила, что люди за отдельным столиком сворачиваются. Я подошла и спросила, правильно ли я понимаю что они уходят и не будет ли их раздражать, если я постою около. Довольные, мы наконец расположились за отдельным столиком в предвкушении беседы. И тут на нас НАЛЕТЕЛ буквально официант, который стал нас громогласно отчитывать, что мол мы поставили его в неудобное положение тк этот столик он уже обещал другим гостям, стоявшим в дверях (брони, если что, в заведении нет). Что он должен нам объяснить ПРАВИЛА их заведения и прочее (желательно, чтобы услышали все посетители). Я просто дар речи потеряла! Подруга вообще сразу решила уйти. Мы остались, ТК еда уже была заказана, но настроение были испорчено напрочь. Нет, я понимаю когда только хостес рассаживают гостей или всех встречают официанты. Но с учётом того, что ни разу меня не встречали (и в этот раз тоже), и кафе работало по и принципу свободной посадки.... Я просто в шоке! Подруга туда ни ногой! Встреча испорчена! Полный неадекват! Человеку, желающему всем доказать свою значимость, допускать к обслуживанию посетителей - большой просчёт.
Konon Nails
Июнь 2022 •
2
Вполне приятный салон и милые мастера. Одно - НО ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ - НО. ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К ВРЕМЕНИ КЛИЕНТА! была записана на маникюр-педикюр, знала, что заложено время с запасом, и планировала использовать время, которое останется после процедуры, на свои цели. Мастер начал со мной работать 40 МИНУТ СПУСТЯ НАЗНАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ! Мне не позвонили, не предупредили, и даже при входе в салон (когда уж точно мастер мог оценить, на какой стадии предыдущего клиента он находится), не сказали что я могу "гулять" ещё как минимум ПОЛЧАСА! Администратора на месте нет. Говорить не с кем. Я предпочитаю сама распоряжаться своим временем, а не сидеть в ожидании сервиса. Ситуация имеет тенденцию повторяться - предыдущий раз начали минут на 15 позднее, что уже было досадно, но 40 МИНУТ ОЖИДАНИЯ это уже точно перебор
Восход
Июнь 2022 •
3
Забежала перекусить. Взгляд упал на круассаны, девушка была достаточно любезна, чтобы сказать, что их выпекают на месте из заготовок. Но она не знает и "совершенно точно" не может проверить состав - хотя, это довольно рутинно. Мне важно знать, маргарин в них или нормальное масло, и я как потребитель очевидно имею на это право. Далее, заказала сырники - не ожидала что их просто разогреют в микроволновке. Честнее было бы выставить их на витрину. Вафли со сгущенкой совершенно отсыревшие, без намека на хрусткость. Кофе средний. Вывод - увы, локация хорошая, интерьер сносный, но не вернусь - за 550 руб удовольствия должно было быть больше. Латте своих 230 точно не стоило. P.S. должна при этом отметить, что девушка, которая меня обслуживала, была очень милой и приветливой. В том числе учла мое пожелание и сделала кофе некрепким. И если бы кофе был стандартным, он все равно не стоит бы 230 рублей )))
Bahroma
Декабрь 2021 •
1
Отвратительно Праздновали день рождения небольшой компанией. Заказали салаты, садж кебаб, напитки. Салаты - съедобные, но и только (у меня салат с креветками, киноа и бурратой - только звучит хорошо, а на вкус... Такое...). Садж вынесли едва теплый, угли под блюдом служили немым укором. Обещанное разнообразное мясо делилось по категориям прожевать невозможно (мы не смогли определить вид мяса, самое темное); прожевать затруднительно (баранина на косточке); достаточно мягкое, но совершенно невкусное (свинина и кебаб). Но главным разочарованием вечера стала ЖИВАЯ МУЗЫКА. Она нещадно орала без перерывов (о, как мы ждали заветных 15 минут тишины), так что разговаривать - даже если ты кричал собеседнику - было невозможно, а от ритма начала болеть голова. Изумительно, что сотрудники ресторана сказали, что попросить музыкантов убавить громкость не могут. Правда, после полемики с менеджером нас пересадили на веранду - но чтобы понять, что музыка там не так выражено бьёт по ушам, надо было получить опыт пребывания в главном зале. Самыми приличными, на удивление, оказались десерты. Впрочем, не без замечаний (не до конца размороженные), и ничего особенного. Не рекомендую, если вам важно качество еды и общение.
Лосево
Август 2021 •
5
Много лет покупаю вашу продукцию в лавке на Васильевском - доброжелательное обслуживание, достаточно полный ассортимент, приятные цены. Отличное качество! Лучшей сметаны не нашла! Очень надеюсь, что лавка во дворе церкви сохранится - она под стать аутентичному качеству продуктов. И тропа местными жителями к ней уже положена )))