Рая Цыганова
3
0
подписчиков
0
подписок
9,1к
просмотров
Ели этот отзыв увидят сотрудники отделения, убедительно прошу проинформировать сотрудников охраны не давать посетителям комментариев. А посетителям советую все-же пробиться через бдительны охранников до необходимого кабинета и получить достоверную информацию. Надеюсь, что мне больше не придётся обращаться в данное заведение.
Ситуация была следующая : при оформлении мат.капиталла заполнили заявление на портале госуслуг, оттуда пришёл ответ, что надо приехать в отделение ПФРФ по адресу Волгоградский проспек 25. Приехав сюда и спросив на посту охраны куда пройти по вопросу оформления/получения мат.капиталла, охранник спросил наш адрес и в итоге сказал, что на не в это отделение, а в другое и дал адрес, сказав что портал всех отправляет к ним, но нам точно не сюда и точно не стоит терять время, нас все равно отправят. Мы поехали по указанному адресу и, оказалось, что адрес неверный и там нас не обслуживают!!!
В итоге, мы потратили больше половины дня, к тому же с все это с 2-мя детьми, т.к. оставить их не с кем.
Так вот, если люди (сотрудники охраны) не компетентны в вопросах, почему они дают какие-либо комментарии??? Да, наверное, не стоило самой их слушать, но когда ты первый раз пришёл в учреждение (и ещё с 2 малолетними детьми) ты интуитивно доверяешь мнению сотрудников или их представителям.