Казалось, был отличный субботний день, у меня годовой абонемент в этот клуб и как написано в приложении клуба 10 гостевых посещений…
Я решил воспользоваться гостевыми и пригласил друга, думаю сходим в бассейн и в сауну, немного расслабимся.
Но не тут то было, чтобы провести друга Вам необходимо подойти в отдел продаж где на друга заведут анкету и начнут навязчиво продавать абонемент.
В нашем случае все еще печальнее, друг посещал этот клуб 2 года назад и оказалось бывшие члены клуба не являются гостями и нам предложили заплатить 3 000 за разовое посещение или купить ему абонемент.
В общем планы наши разрушились, друг уехал домой, а мне даже бассейн и сауна не подняли настроение!
ЭТО КРАЙНЕ НЕ КРАСИВАЯ И ЖЕСТКАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ ПОЗИЦИЯ ПО ОТНОШЕНИЮ К КЛИЕНТУ И БЫВШИМ ГОСТЯМ!
К слову я хотел сводить друга и он быть может сам вернулся в клуб и купил абонемент, а в итогу у него остался осадок, да и я в следующем году подумаю стоит ли покупать там абонемент.
Чинил голову захлер фсб 4 , оперативно, профессионально и с полным и подробным объяснением причин поломки в деталях!
Отмечу профессиональное и тактичное общение со мной как с клиентом, ни кто нос не задирает все общаются по деловому и очень тактично!
Ц ены дорогие, но оправданы в настоящий момент санкциями, не поспоришь!
Так что молодцы, спасибо за работу!
Процветания и роста!
В июне брал в Аренду УАЗ БУХАНОЧКУ!
Проехал на ней 800 км, удивился!
Работает как часы!
Персонал отзывчивый, на деньги ни кто «не разводил»
Не понравилось отношение/поведение сотрудниц кассы/кассиров - бестактные.
В целом спасибо за надежный транспорт, буду обращаться и в будущем!
- Продолжение спустя год!) Взял на 4 дня Патриот, оказался убитым, хоть и с маленьким пробегом, еле доехал до базы, без света, дворников и прочих мелочей, хотя ездил по шоссе и никакого трофи не было!
Отношение персонала испортилось, ни каких простите , извините и т д, Я просто должен и все!
Хотя изначально по рынку аренды достаточно дорогая цена! За такую цену - хочется и сервис и отношение соответствующие!
В общем, жаль что не удержали марку с прежней аренды(
Теперь к ним не ногой!