полина к.
П
4
0
подписчиков
0
подписок
60,8к
просмотров
Вчера посетили ваше замечательное заведение и остались в полном восторге! Еда была невероятно вкусной, особенно порадовал бенто тортик, который вынесли в честь моего дня рождения. Атмосфера просто огонь – уютно и приятно находиться. Особая благодарность официанту, который помог с выбором блюд и сделал наш вечер ещё более приятным. Спасибо за незабываемые впечатления!
Добрый день,хочу поделиться своим разочарованием от посещения вашего заведения.
Во-первых, стол, который я бронировала заранее( по телефону и на сайте бронирования я указывала стол 7)был занят, и нам его предложили только через 15 минут как мы пришли, сказали мы сейчас будем решать этот вопрос и разбираться , но я не понимаю , почему сразу нельзя было забронировать . Это было крайне неудобно и испортило начало вечера.
Во-вторых, у меня была сильная аллергическая реакция на ваш коктейль, который я заказала.Девушки мне дали таблетки от аллергии, спасибо им , это мне помогло , но почему бы тогда не удалить коктейль из чека либо предложить другое,учитывая,что я сделала всего лишь глоток и оставила его в стороне.
И наконец, меня не поздравили с днем рождения я ждала от вашего заведения какой-то милый сюрприз(десерт),хотя заведение знало о моем празднике. Я также указывала на сайте бронирования, что у девушки др, и по телефону администратору , я также это указала, она сказала, да супер ждем вас в субботу в нашем заведение.
Это оставило неприятное впечатление и испортило настроение.
"Посетила тренажерный зал «Клюква» на улице Лопатина, 7а. Честно говоря, впечатления не самые лучшие – скорее ужасные. Тренажеры оставляют желать лучшего: некоторые из них поломаны, а состояние остальных вызывает сомнения. Пыль повсюду – это особенно разочаровало меня, учитывая мой аллергический статус. Имея безлимитный абонемент, я посетила всего лишь 4 занятия.
Но что меня действительно разозлило, так это обман с деньгами. Прочитайте все 9 пунктов договора , чтобы понимать, что ждет вас дальше после покупки первого абонемента: сразу же АВТОМАТИЧЕСКИ снимаются деньги, без ВАШЕГО предупреждения. Да, я не ознакомилась с договором, но НИ ОДИН администратор не предупредил меня. Неважно, ходите вы или нет, живете ли вы в Минске – у вас все равно снимут деньги. Как студентке, мне тяжело терять деньги, и это было очень неприятно остаться без них.
Со стороны это выглядит так, будто руководство кладет эти деньги себе в карман, а дальше вы, клиенты, делайте, что хотите. Хотите ходите, хотите нет – нам без разницы, главное, что деньги поступили на счет.
К тому же, мы не смогли найти решение проблемы, и директор клуба, Анастасия, сказала, что возвращать деньги тренажерный зал не собирается.
Одним предложением: тренажерный клуб «Клюква» я никому не советую – это даже не звезда один, просто ноль!"