ГорВетЗдрав
Октябрь 2022 •
1
Очень плохая организация работы в клинике на Пролетарской. Врачи и администратор ходят как амебы. Были записаны на приём на 18.00,пришли к своему времени, перед нами как раз доктор вщял щенка на осмотр, нас попросили подождать минут 10,тк наш доктор заканчивает операцию. Окей, без проблем, ждём. В это время подходит пациент, записанный на 18.30,администратор оформляет его и когда спускается наш доктор, совершенно забив на нас и нашу проблему, говорит чтоб проходил этот человек, который после нас записан!! Это вообще как? Что за неуважение к клиентам!!!! Если вы ведёте запись, то будьте любезны придерживаться её, а не так как вам взбредет в вашу голову. Мы потеряли кучу времени, так и не попали на приём, перед нами никто не извинился!
Славянка
Июль 2022 •
1
Если хотите испортить себе отпуск, то вам сюда!!!! Здесь все направлено на негативное обслуживание гостей!!! Во-первых, номер (5-тиместный 2-хкомнатный, который с фиолетовым ковром) не соответствует фотографиям! Никаких ковров, музыкального центра, телевизора на кухне, держателя душа нет и в помине. Даже плита на кухне и та другая(на фото 4 комфорки), а по факту 2х комфорочная плита, в которой не показывается на каком режиме она стоит и как результат все ужасно долго варится/жарится (я яйца варила 2!!!!!!!!часа,тк вода все никак не закипала, а плита постоянно сама отключалась!!!) В номере по приезду не было ни тряпочки, чтоб протереть стол, ни тряпки, чтоб помыть пол. Так же не было в наличии средства для мытья посуды, губок, соли, сахара.... Т.е. по приезду даже чаю не попить, надо сразу бежать в магазин, и посуду мыть либо просто водой либо покупать средство. Постельное белье нам за 10 дней ни разу не поменяли. Стирка, не смотря на наличие стиральной машины - платная-100р. Есть духовой шкаф на кухне, но вилка замотана скотчем чтоб не дай Бог воспользоваться, вытяжка не работает. Под столами и кроватями пыль и грязь (видно хозяева не утруждают себя уборкой перед заездом новых гостей). Как нам было сказано - посуда оооочень дорогая немецкая и её нельзя выносить за пределы номера, - т. е. хочешь посидеть на улице на веранде-покупай себе посуду или ешь с одноразовых. Постельное белье и занавески дырявые. На резонное замечание исправить хотя бы держатель для душа, был хамский ответ - "спальное место, плита, холодильник, душ есть, что вам ещё надо?! " Представьте себе надо, за такие деньги что вы дерете за номер я хочу получить хотя бы элементарный сервис, а его нет, от слова совсем!!!! Вообщем полное разочарование от "гостеприимства"