Карандашинский Дмитрий
3
0
подписчиков
0
подписок
11,4к
просмотров
Хотите остать без денег обращайтесь в Альфабанк
31 июля позвонили в альфабанк с просьбой закрыть карту с премиальным обслуживанием, чтобы не списывались деньги за него.
Тупой оператор, помимо закрытия карты, заблокировал приложение, без возможности его разблокировать. тем самым оставил пожилого человека, находящегося не в городе без денег.
1,2,5 августа обрывали телефон альфа банка с требованием разблокировать приложение. Объясняли что человек пожилой,находится далеко от офиса банка, остался по вине банка без денег.
Альфа банк решил не общаться с человеком, который отказался от премиального обслуживания, и просто игнорирует все обращения.
Звонки на линию приоритетного обслуживания остались без внимания, как и заявления, и заявки.
Сегодня 14 августа с альфа банка так и не перезвонили, деньги заблокированы, просто ужас.
Теперь пожилому человеку надо ехать с другого города на поклон в альфу, чтоб вернули деньги.
Хотя карту привезли по адресу нахождения человека.