Авторай-Киа
Июль 2022 •
1
Обратился в авторай киа с проблемой неисправности автоматической коробки передач на киа рио в августе 2021 года. В результате теста приемщиком было принято решение что надо менять гидроблок. Далее они сказали что надо для проверки установить гидроблок с тестовой машины и проверить как себя будет вести коробка. Забрали у меня автомобиль и примерно через три дня пригласили для тестовой поездки. Прокатившись с приемщиком я сказал что коробка не пинается. Вернувшись в автосалон мне приемщик сказал что будет произведен гарантийный ремонт по замене гидроблока как только он прибудет для замены. Через месяц мне позвонили и сказади что нужно предоставить автомобиль для ремонта. Пригнав машину в салон я попросил что бы ремонт был произведен в моем присутствии, они сказали хорошо как будем ремонтировать позвоним. Проходит 3-4 дня вечером мне позвонили и сказали что машина отремонтирована и ее можно забрать. Приехав в этот же день и задав вопрос почему ремонт проводился без меня у них сразу появилось куча отговорок. Попросил поднять машину и показать свою работу, отказ с их стороны и куча отговорок. Выдали заказ наряд с причиной обращения- замена гидроблока акпп ( с тестовой машины). Далее в течении полутора часов был долгий и нервный разговор. Автомобиль пришлось забрать. В гарантийном ремонте очень сильно сомниваюсь. Пришел к такому выводу : поведение работников автосалона, коробка попрежнему пинается, выданный заказ наряд. В июне 2022 года снова приехал в авторай киа с той же проблемой. Приемщик во время тестовой поездки сказал уже что все хорошо и это нормально. В результате разговора с приемщиком и заместителем директора по сервисному обслуживанию в начале предложили отремонтировать коробку за свой счет, а когда я отказался мне сказали что пока коробка " не встанет колом" к нам не обращайся больше с такой проблемой. УЖАСНОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПО ГАРАНТИИ. ОЧЕНЬ ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ НА СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ПРОВОДИМЫЕ РАБОТЫ. НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ ПРИЕМЩИКИ "мастерами " НАЗВАТЬ ИХ НЕ МОГУ. О собенно после того как они пытались найти датчик давления масла в коробке автомат на киа рио 2019 года выпуска.