Как всегда - по телефону все красиво, на сайте все красиво. Оформляешь заказ - присылают письмо на почту, ваш менеджер такой-то, сегодня с вами свяжется. Но менеджер просто игнорит. на звонки и письма не отвечает. Руководитель отдела продаж по телефону ОБЕЩАЕТ что со мной свяжутся, естественно никто не связался... Дайте сами оценку такому "руководителю".
Отправил заявку на метизы, сказали что по регламенту ответ занимает 2 дня. Если в течении этого периода не ответят, то обязательно позвонить еще раз. Не ответили, ни через 2, ни через 5 дней, перезвонил, и .... и ничего не произошло. Диалог с оператором: "я передала менеджеру что вы звонили, сегодня ОБЯЗАТЕЛЬНО с вами свяжутся" и так 3 дня подряд. Не солидно, и как после этого можно работать с отечественным производителем, китайцы реально быстрее поставят товар.
В рекламном звонке утверждали что доставляют грузы в день прибытия. Решили проверить, отправили ими груз, и на первом же грузе они облажались. По грузу МНС-ЕКТ-817517/20-Д прибытие 01/11/2020, доставку поставили только на 05/11/2020. При этом по приходу груза не позвонили. При звонке в офис менеджер сказала что передвигать они ничего не будут.