Мало того, что сервис ниже плинтуса, так ещё и офис на обращения их покрывает.. В частности - летели Владивосток-Москва, больше 8 часов. Хамство и игнорирование пассажиров в самолёте было нормой... По приезду написали обращение в компанию. Получили ответ Токаревой Елены Ванцетовны - руководителя группы по работе с жалобами претензионного отдела АО «Авиакомпания «Россия».
На жалобу, что практически пол полёта (8 часов) не было никого из стюардесс, написала, что "мы получили объяснения - все стюардесы были на месте, оперативно реагировали на вызовы. А вам хамили - это вы грубо себя вели". Круто.. спросоня воды попросить - а никого нет 2 часа и на вызовы не реагируют.. Точно, мы сами виноваты.. Лучше переплатить, чем за свои же деньги терпеть свинское отношение к людям. Рыба гниёт с головы и Токарева это подтвердила.
Мда... ну и накрутили отзывов)
Экономят на всём - как на качестве, так и количестве. Лучше онлайн заказать хоть с того же Средного или другого.
Но если соскучились по изжоге или несварению - вам сюда))