Кирилл Горовой
3
0
подписчиков
0
подписок
1,1к
просмотров
Бронировал стол заранее за неделю, на компанию из 5-ти человек. Девушка подтвердила бронь, записала номер телефона. В назначенный день, в назначенное время, пришёл в бар и оказалось, что в списках бронирования меня нет. Сотрудник который меня встретила, сказала : " Что если у меня нет кода брони отправленным в смс, то она не сможет разместить нашу компанию и ничего сделать не может". Возникает вопрос, зачем вы записали номер телефона и не отправили код брони? Извинений ни каких не последовало и ни кто не попытался решить проблему. Подтягивайте свой менеджмент, очень не приятно.
Спасибо команде барбершопа, особенно Авроре. Всегда уютно, классно, душевно. Ребята знают свое дело и сервис держут на уровне