Бегемаг
Апрель 2023 •
3
Маленький магазин, скудный выбор товаров
Доминго
Апрель 2023 •
2
Очень часто бываю в данном магазине, консультанты всегда приветливы и доброжелательны, помогут и подскажут с выбором , НО не сегодня. Хотели приобрести ручку на межкомнатную дверь, в замен сломанной. Вызвали консультанта по кнопке вызова, долго ожидали. Пришел мужчина( с тележкой товаров), ни здрасьте , ни досвидания. Подумали что, он просто хочет пройти и подвинулись. На что он продолжал стоять и молчать , с недовольным видом. Муж спросил, к нам ли он или нет. На что последовал положительный ответ. Показали на витрине ручку, которая у нас сломалась, и объяснили, что хотим приобрести на подобии такой, но КАЧЕСТВЕННЕЕ. На что он начал с агрессией спрашивать круглую нам или обычную( хотя мы изначально показали какую). С психом он начал спрашивать про цвет ( золотая, серебристая и «бронзовая»), мы ответили, что нам нужна серебристая. На что он начал 20 раз спрашивать ОПЯТЬ цвет и повышать свой тон. Мы уже этот цвет называли по-разному (серый, металлический, серебро, серибристый), но он все продолжал бубнить про цвет. Нервы на пределе, начал читать натации, что это не серебристый цвет. В итоге начал предлагать нам эту ручку, говоря что у нас такая же, поэтому берите ее. В итоге ручку мы так и не выбрали. Мужчина продолжал агрессировать и смотреть на нас с высока. Пришлось обратиться на стойку сервиса, объяснив ситуацию Никиту Божанова пригласили, где он с той же агрессией продолжил свой спор о цвете. Спросив у него в итоге, какой это всё-таки цвет, по его мнению , получила ответ : « Это нержавейка!»….. Тут я просто встала в ступор. Девушка со стойки попросили извинения , но от него я так ничего и не услышала. Вот у меня вопрос: Стоит ли какой-то цвет ручки испорченного настроения на весь день? Хотелось бы получить ответ о беседе с консультантом, т.к девушка сказала, что с ним будет проведена беседа. Хочется убедиться в том, что придя в следующий раз, я не получу такого не обоснованного отношения.