Добрый день! Был последний раз 05.11 . 2024г. Плановое ТО ничего не предвещало плохого….
По итогу очень разочарован , что надо сделать не сделали , мастер уверял , что наберёт в пятницу и в любом случае подскажет пришла запчасть или нет так как ту запчасть которую хотели поставить не подошла и заказали новую. ( запчасть графитовая прокладка для глушителя… до того момента пока мастера не залезли тарахтело , ну так себе терпимо , но дискомфорт доставляло, после попытки заменить стал глушитель просто как у спортивной машины…. Рычать , на что мастер сразу сказал не переживайте через пару дней все приедет и сделаем за час…) Сегодня уже 14.11.2024 мастер так и не позвонил … пытался сам позвонить каждый раз девушка пытается соединить с сервисом и всё….
Так что моя оценка на сегодняшний день работы вполне объективна! Ну и по мне раз обещаешь , надо делать до конца! У меня лично такой принцип, либо не обещайте… А да ещё забыл сказать, были звонки раза 3 оценить качество обслуживания
Красиво все рассказывают и показывают по видео, а по факту в этом году обделались.
Заказывал за ранее пионовидные… а привезли почти всю классику с опозданием! При 100% оплате.Если бы знал, что в этот раз они себя так поведут , точно не стал бы морозить деньги в этой конторе заранее. С учётом того , что в Питере за такие деньги можно спокойно сейчас взять. Деньги получили за пионовидные тюльпаны, а прислали обычные , на лицо мошенничество. На телефоны , смс, мессенджеры не отвечают , ушли в глухую оборону…. Так нельзя работать. Никому не посоветую с ними работать . И да, планирую написать заявление на Вас за мошенничество .
Добрый день !
Хочу поделится , как мне не повезло иметь дело с этой компанией. Делают видимость , что что-то делают , по факту ничего , на телефон не отвечает мастер ( вечно занят, секретарь говорит перезвонит . Вторую неделю скоро уже будет как они делают автомобиль по гарантии( за это время гарантия у них оказывается закончилась ) и все жду когда соизволит перезвонить мастер, а это на минуту коммерческий транспорт , который должен работать и деньги приносить ).
Краткая история :
В 2022 году купили Газ Соболь новый с салона!!. С самого начала была одна проблема подтекал антифриз … Пока автомобиль был на гарантии как-то подтягивали хомуты на плановых ТО и на этом все, разбираться в чем проблема им было не интересно , так как автомобиль на гарантии. Как только гарантия закончилась , сразу выяснилось , почему антифриз подтекал в салоне и подкапотом. Сразу потребовалась замена , радиатора, замена печки и тд. И это полбеды. Такое ощущение этот сервис в лице Авторитэйл ничего не боится . Вообщем автомобиль на 17.11.2024г. стоит в сервисе , что с ним и когда отремонтируют ,никто ничего ответить не может или не хочет.
