Ехали с друзьями с другого конца Москвы, чтобы попрыгать на батутах в день рождение. Позвонили по номеру указанному на сайте, робот озвучила, информацию о том, что батуты в Сокольниках работают, график с 10 вечера до 10 утра.
А они оказались закрыты! Нигде этого указано не было! Зря потраченное время и испорченное настроение!
Раньше пункт был не очень, но после смены сотрудников стало намного лучше. Заказы доставляют и принимают вовремя. Сотрудник Дмитрий очень отзывчивый, всегда подскажет и поможет. Недавно по вечерам стала работать милая девушка Анна, встречает всегда с улыбкой и быстро выдает заказы. Очень много товаров приходит, но они прекрасно справляются, несмотря на маленькое помещение. Желаю только всего самого наилучшего!
Ждали заказ 50 минут!!!
21 сентября в 12:33 сделали заказ, спустя 25 минут ожидания подошли и спросили, как скоро будет все готово, так как уже достаточно времени прошло. Реакции ноль. Спустя еще 20 минут не выдержали и подошли еще раз. Девушка с недовольным лицом в очередной раз не дала никакой реакции. Уже стали ругаться и позвали менеджера. После чего решили все таки начать собирать наш заказ.
Просто отвратительно!!!
В киоске стояли три человека, очень бурно что-то обсуждали и смеялись. После того, как позвали сотрудника, еще минут 10 ждали пока закончат разговаривать. Попросили рассказать про новый напиток, но толком нам ничего и не объяснили. Решили сделать заказ рандомно.
В итоге, сделали совершенно другой напиток, не тот, который был в чеке. Объяснив, что это не то, что мы заказали, в ответ услышали «И так сойдет, это тоже вкусно». Попросили все таки переделать, на что услышали грубый отказ и закрыли окно, продолжив дальше общаться между собой.
Надеюсь, будут приняты соответствующие меры. Спасибо!