Amg
Октябрь 2024 •
1
Бронировала гостиницу с 20 по 25 сентября Приехала 20го в 23:00, а администратор оказывается только что отменила мою бронь Сначала начала хамить, указывать, что я не брала трубки. Когда начали выяснять в чем дело, оказалось, что администратор неправильно набирала мой номер телефона. При этом на сайте нигде нет пометки, чтобы указать время приезда, а сотрудники могут только кричать, а не решать проблемы клиентов. Сразу испортили все настроение Заселили нас в другой номер, который просто выглядит как аварийный и не жилой. На следующий день -переехали в правильный номер. Номер 501 соответствует описанию, все хорошо. Но За все время НИ РАЗУ не поменяли полотенца, постельное белье, банально мусор не выносили и не производили никакой уборки в номере. Заказывала еду в номер-тарелки не убирали сутками, пока я не позвоню или еще раз не закажу еду, все это тухло и пахло в номере днями. Гостиница чисто на одну ночь, остальное все плохо.
Адат Тревел
Октябрь 2024 •
1
Были на экскурсии в Хунзах, водопады 24.09.2024 Экскурсия отвратительная, Гид Зарема -разговаривает много, но не по теме. Болтать с клиентами не равно проводить экскурсию. Автобус маленький, ехать некомфортно. В конце поездки гид с первыми рядами включили музыку на полную и танцевали🤡 сидеть на задних рядах было невозможно. Неоднократно говорили убавить музыку, на что гид только смеялась. Первые 3-4 часа поездки работал кондиционер и было очень холодно в салоне, при том, что на улице был дождь и тоже прохладная погода. Замечания были выслушаны только в середине поездки,когда уже и шею продуло и все остальное. К концу поездки опять включили кондиционер 🤡 Обед был в гостевом доме, где нужно было разуваться-пол-кафель-невероятно холодный. Из плюсов: водопады, красивые виды, которые никак не зависят от гида и компании. Если бы это была моя первая экскурсия-я бы невероятно разочаровалась в Дагестане в целом. Не советую никому, просто испорченный день, настроение и тд