Сусанна Шилова
4
0
подписчиков
0
подписок
166,6к
просмотров
Сделала сегодня заказ от остановки октябрь до руданского, оплата картой, ехал ребенок 10 лет. Марку машины не помню, белая 887. Деньги с карты списали, следом сразу звонит ребенок со словами что ей не хватает денег на оплату. К разговору подключается водитель и в грубой форме начинает говорить что заказ был за наличку, он ничего не знает про безнал и т.д. Позвонила оператору, оказалась мягко говоря не очень вежливой дамой, и на мой закономерный вопрос что происходит, стала предьявлять что ребенок без сопровождения и это не указано в заказе (я регулярно отправляю ребенка в школу на такси и никогда никаких проблем из-за этого не было), тоесть никакой ответственности за этуситуацию никто нести не захотел. Я перевела деньги непосредственно водителю, а потом дочь в слезах мне сообщила что водитель грозился отвезти ее обратно и оставить, пусть с мамой по оплате разберется сначала!!!! Это вообще как??? Вы все там в своем уме? Вопрос был в каких то 250 рублях, которые тут же по окончании поездки были переведены водителю, и это не считая того что еще и с карты списали. Такого ужасного отношения я не ожидала. Мне кажется при таких раскладах лучше уж переплатить волне, но быть спокойной что ребенка довезут и не будут ей трепать нервы!!!!!
Замечательный салон с очень чуткими и внимательными сотрудниками. Огромная благодарность Станиславу за неоценимую помощь с выбором и оформлением автомобиля.