Marina M.
4
0
подписчиков
0
подписок
82,1к
просмотров
22.03.2025 была на укладке у Айлюль. Попросила сделать легкие локоны. Локоны сделали, но не как часть прически, а сами по себе. Образ выглядел неаккуратно, некрасиво. Я об этом сказала мастеру , Айгюль сказала , что все хорошо, мол я же просила локоны, получи.. она сделала вид, что ей нравится …. Я вышла в зону ресепшен и спросила, находящуюся там клиентка салона, как вам моя прическа. Девушка улыбнулась и покачала головой, На вопрос администратора Светланы в адрес этой клиентки , мол как вам , девушка подтвердила , что ей не нравится .
Когда я сказала администратору Светлане , что мне не нравится , что услуга не была оказана должным образом , мне сказали, что «ну тогда мы вам сделаем 10% скидку». Я сказала, что в вообще не хочу платить за такое качество. В итоге я заплатила, не те деньги, да и биться с грубиянкой Светланой мне не хотелось.
Администратор Светлана не извинилась, не предложила переделать , а обвинила меня в том, что я сама виновата , записалась онлайн, а надо было позвонить …
Вывод: 1) не удивляйтесь , когда окунетесь в лавину негатива и агрессии прямо на ресепшен со стороны администратора Светлана. Вам там не рады 2) онлайн записываться нельзя, несмотря на высокий рейтинг мастера (у Айгюль рейтинг 5)
Ложка меда : была здесь же на массаже у Ирады. Очень понравилась и мастер, и ее профессиональный подход.
Были в отеле 07-09 марта 2025. Отель очень уставший: все общественные места сродни атмосфере советского пионер лагеря. Ресторан = столовая: запах, приборы, антураж - жесть :(. Мы арендовали коттедж . НЕ БЕРИТЕ ЕГО!!! Бедно, холодно, обшарпано, все прям оооочень старое.
Из плюсов - Персонал, который старается , ну и природа.
Цены и качество блюд не соответствуют друг другу
Не рекомендую, больше не придем
Очень стильная винотека с отличным ассортиментом! И ребята отработали хорошо , предложили , то что искала
Всегда отправлю Авито доставку через это отделение. Профессионально, быстро, вежливо !
Огромное спасибо
Спасибо огромное персоналу магазина: профессиональный подход , заинтересованность в клиенте , внимание и терпение :)! Помогли со всеми запросами , помогли с выбором цветов, смешали нестандартные краски. Очень рекомендую этот магазин