Софья Луканина
6
1
подписчик
1
подписка
85,6к
просмотров
Очень понравился ресторан. Атмосфера душевная, быстро приготовили заказ. Еда очень вкусная. Прекрасное обслуживание.
Москва • Диагностический центр
Сохранить
Плохое отношение к пациентам.
Родственница была записана на МРТ 06.03.2024 в 08:00 по направлению из поликлиники по месту жительства. В регистратуре отказали в исследовании, ссылаясь на то, что в направлении указано другое ЛУ, и на техническую профилактику аппарата МРТ в день записи.
Отправили родственницу домой. Через 15-20 минут после ухода родственницы из учреждения звонок от регистратора. Технические работы будут проводиться с 10:00. Если родственница вернётся в ближайшее время, то МРТ-исследование проведут. Родственница с болью была уже на половине пути домой.
– Запись на исследование осуществлялось работниками поликлиники по месту жительства. Почему организация, куда осуществлялась запись на исследование, не в курсе, что к ним записан пациент?
– Почему работники регистратуры не могли уточнить точное время проведения технической профилактики МРТ до того, как отсылать родственницу домой.
– Запись на другой день не предложили. Просто отправили на все четыре стороны.
В результате, пациент с отрой болью потратил своё время, но так и не прошёл нужное исследование. Ожидание записи на исследование и очередь заняли около трёх недель. Будет оформлена жалоба в ДЗМ. Могут быть любые технические проблемы, ошибки, это нормально, я всё понимаю, но такого отношения к пациентам быть не должно.
UPD: Организация связалась, извинилась и предложила варианты решения конфликта. Благодарю за обратную связь.
Несколько раз заказывали торты на семейные праздники. Очень вкусно и красиво!
С кинотеатром связано много счастливых воспоминаний. Всеми посещениями довольна. Билет можно купить в терминалах самообслуживания.
Была всего один раз. Понравилось. Коммуникабельные работники, дадут совет, расскажут про товар. Цены высокие, но качество потрясающее.
Очень нравится мастер Ирина. Талантиливая и коммуникабельная. Ходим всей семьей к ней. Цены приемлемые, близко к дому. Результатом посещения всегда довольна.
Хороший фитнес клуб. Очень приветливый персонал. Не спамят по телефону, звонят, если есть изменения в графике работы клуба. Чистый бассейн. Баня. Много дополнительных групповых занятий. Хорошие тренажёры. В будни многовато людей, иногда не очень удобно из-за этого посещать клуб, но утром или ближе к закрытию побывать удовольствие)
Москва • Медицинская лаборатория
Сохранить
Цены ниже, чем в других частных лабораториях. Результаты готовы быстро. Иногда есть большие очереди. Оплата картой или через терминал. Персонал вежливый, всегда поможет и подскажет. Близко к метро Сухаревская. Чистые помещения, опытные медсёстры осуществляют забор крови без проблем, боли и синяков.
Нормальный магазин с небогатым ассортиментом. Цены приемлемы, но найти хорошую косметику не из масс-маркета почти нереально. Иногда есть "скидочные" дни. Хожу редко.
Приятная кофейня. Коммуникабельный, вежливый и отзывчивый персонал. Ходим туда регулярно. Вкусный кофе, не горчит и не кислит. По соотношению цена/качество самый приемлемый вариант. Однажды стажёр нарушил при приготовлении чая пропорции, сотрудники без проблем и хамства приготовили новый вкусный чай. Если есть какие-то пожелания относительно приготовления напитков (налить в свою кружку, добавить дополнительно сироп, изменить пропорции по вкусу), работники их всегда учитывают и идут навстречу.