Семицветик
Декабрь 2024 •
1
Отвратительный персонал. Пришла спросить есть ли в наличии илекс. На смене были аж 3 сотрудницы - поздоровалась только девушка с тёмными волосами и спросила пришла ли я за заказом. Как только я сказала, что нет и задала свой вопрос, то сразу стала им неинтересна. Девушка, собиравшая в это время букет, сухо ответила мне "Нет". На мой вопрос "А будет ли ещё илекс?" сказала "Нет, не думаю". При этом витрина украшена по новогоднему, ожидаешь, что что-то ещё предложат, но нет. Со мной в ответ даже никто не попрощался, просто продолжили заниматься своими делами или сидеть. Создалось впечатление, что сотрудницы судят по одёжке, а так как я была в этот раз неприглядно одета, то видимо я тут не нужна. Никогда больше к вам не зайду и знакомым из этого района не посоветую.
Сириус
Февраль 2024 •
1
Я просто в бешенстве. Сегодня (1 февраля) приходила к вам в клинику около 18:30, чтобы сдать анализ кала на интересующие меня инфекции. Вчера специально предварительно позвонила, проговорила с администратором по каким именно инфекциям мне нужно сделать анализ, а именно ПЦР (панлейкопения, энторотоксин А Clostridium perfringens, Salmonella spp., Tritchomonas blagburnii). Хотела быть подготовленной, чтобы когда кошка сходит, сразу принести и успеть до того, как курьер вашей лаборатории заберёт анализы. Цену мне назвали 900₽ за всё, что естественно неправильно, таких цен отродясь не было и я понимала, что это за каждую позицию, уточнила, но меня заверили, что да, это за всё 😂 Сегодня, придя в клинику, я долго ждала, когда администратор поймёт, что мне нужно и найдёт данные инфекции в бланке. Она меня не понимала и предлагала сдавать какой-то желудочно-кишечный профиль, который мне не нужен и в котором нет интересующих мне инфекций. Пришлось объяснять вашему работнику, что я хочу сдать именно на эти 4 инфекции и чтобы она мне сделала выборочно. Видимо ваш работник не знает о такой возможности. В итоге она нашла в бланках только панлейкопению. Не найдя остальные 3 инфекции, она позвала врача, который тоже ничего не нашёл. А потом ещё одного врача (Хельга, отчество не помню), которая тоже ничего не нашла и не знала. Она сначала предложила администратору позвонить в Ветдиагностик и уточнить, потом спросила у меня в какой клинике нам рекомендовал сдавать врач. Я сказала, что в Поиске, но я специально вам звонила и очень обрадовалась, что у вас тоже такие инфекции есть. Сначала Хельга сказала, что кто-то из ваших сотрудников работает в Поиске. И что мне это даст? Типа этот сотрудник повезёт кал кошки туда? Что за бред? Потом данный врач посоветовала мне отвезти кал самой в Поиск. Если бы у меня были время и возможность, я бы наверное так и сделала? Лучше бы она вообще ничего не говорила, чем нести бред. В ИТОГЕ: администратор и 2 врача общими усилиями не смогли мне ничем помочь, никто не был в курсе делаете ли вы вообще такие анализы. Цена оказалась, как я и полагала, по 900 ₽ за каждый анализ. Это какой-то пипец. Такой некомпетентности можно ожидать от администратора, т.к. она новая сотрудница, но от врачей 🤦‍♀️ Почему по телефону сообщаете то, чего по факту нет?? Я к вам отпросилась с работы пораньше, шла по льду, с трудом добралась и потратила на всё 40 минут, которые никто мне не возместит. Ещё и перед порогом клиники просто горы льда, не пройти вообще. После вас отнесла кал в другую клинику, в которой всё без вопросов поняли и это было очень быстро. К вам по таким вопросам видимо лучше не обращаться.
Формула бумаги
Декабрь 2023 •
1
Указано везде, что работают до 18:00. В 17:00 сегодня трубку не берут, просто сбрасывают, дозвониться нереально. График работы в принципе неудобен, никогда нет возможности попасть в магазин после или до работы.
Веранда
Август 2022 •
1
Судя по всему сотрудники совершенно не понимают, что их заведение находится в ЖК, где живут люди. Всю ночь были песнопения. На законы видимо совсем плевать? Почему мы должны это слушать? Надеюсь, таких мероприятий у вас больше не будет, иначе придётся вызывать полицию к вам в ресторан.
Сервисный центр iPort
Май 2022 •
5
Пользовалась услугами сервиса, т.к. было залипание клавиш на маке. Всё сделали очень быстро и качественно. Принимала и выдавала мне мой ноутбук одна и та же девушка, очень внимательная и вежливая.