Мишутка
Август 2023 •
1
Тоже не рекомендую данную стоматологию для ваших детей. Обслуживались по ДМС года 2-3 с малых лет. Были конфликты, как с ресепшен сотрудниками (слишком борзые и дерзкие грубияны), так и заканчивая стоматологом (фамилию, к сожалению, не вспомню). Лечат зубы мышьяком (на минуточку это яд), которым в специализированных частных клиниках уже во многих его не используют и не травят детей. И само лечение проходит в несколько этапов , а это время. Во вторых, цены завышены за лечение. А оно никакое! Лечат ужасно, спустя год детям снова приходится перелечивать зубы и выходит это в копеечку 🤦🏼‍♀️ Не тратьте своё время, нервы и деньги на Детское отделение Мишутки конкретно на Большой Октябрьской.
divan.ru
Июнь 2023 •
1
Крайне не рекомендую данную компанию! Совершенно некомпетентны, что менеджеры в офисе, что в службе поддержки(операторы). Заказали шкаф, ждать 2 недели. Сказали, что лучше доставку оформлять на последующий день, после как заказ изготовят. Про сборку говорили 10% от стоимости заказа. Ни о каких дополнительных функциях или условий оговорено менеджером в день покупки не было. Сборка мебели должна быть на следующий день после доставки. В итоге, обьявили стоимость сборки 15%, вместо заявленных 10% от суммы заказа Сборщик наглый и грубый, сказал что только через несколько дней есть свободное у него время. И вообще не знает, что у нас там, у него свободно в такой то там день. Когда мы были уверены, что сборка завтра будет (на след день после доставки 🤦🏼‍♀️) о чем даже оператор по телефону говорил. Звонила в отдел качества, оставила претензию и попросила разобраться в ситуации со сборкой. Должны были позвонить, не позвонили. (За два дня). Приехали в офис, девушка менеджер ТОЖЕ сказала, что с нами свяжутся. И вообще впервые слышит, что стоимость сборки с нюансами. По итогу, менеджер(что оформляла наш заказ) начала себя оправдывать, говорить, что все нам говорила. А нам не говорили! Извинялась, и пыталась доказать обратное, что везде у них там что то написано и тд. В общем и целом, просто спорила с покупателями И не пыталась никак решить данную ситуацию. И ещё больше разозлила клиентов. Везде дезинформация. Согласований никаких нет, клиентоориентированность просто на нуле! Решений никаких предложено не было от слова совсем. Ведь нам же не соизволили даже позвонить и узнать в чем наше возмущение. Про комплекции сказать не смогу, не проверяли. Возможно тоже что то не хватало, как и многих других 😂 На ответ о возврате, менеджер с лёгкостью согласилась 😁 Ваше право, говорит. Отвратительно. Не раз покупали мебель и на заказ и не на заказ, везде было все нормально, и если возникали накладки, то их решали. Здесь вы этого не увидите! Оформили возврат, но связались с нами через 3 минуты из «поддержки клиентов» после звонка сборщику, потому что мы сказали, нам сборка не нужна и вообще отказались от шкафа. А не потому что мы были ранее в офисе и сказали менеджеру, что отказываемся от шкафа. Было даже смешно! Шкаф оставили. Так как он нам понравился, и ко всему не хотелось в бардаке жить ещё месяц.