Наталья Ч.
3
0
подписчиков
0
подписок
17,4к
просмотров
Если вы забронировали по телефону, то обязательно нужно самим звонить за сутки до заселения и подтвердить бронь, иначе вашу бронь вычеркнут из тетрадки (именно так фиксируется бронь номеров)! Мы не могли дозвониться целый день, т.к. телефон гостиницы был вне зоны действия сети, и приехали, надеясь, что это недразумение и нас поселят. По приезду оказалось, что телефон был выключен, и этого даже никто не заметил. При этом нас не поселили т.к. номер продали из-за неподтвержденной брони. Клиентоориентированность на высочайшем уровне! Пришлось ночевать в соседней гостинице в номере с общим санузлом, который был единственным свободным. Так что рекомендую внимательно отнестись к подтверждению бронирования, это больше никого волновать не будет.
Слаженная команда профессионалов! Евгения - крутой риэлтор, мастер своего дела! Кроме того открытый и приятный человек! Была рада знакомству!