Мне кажется, лучшая шаурма в городе. Рекомендую добавить соус биг тейсти и жареный лук. По вкусу иногда еще сыр прошу добавить. Здесь даже в непогоду бывает очередь.
Устранил 3 вмятинки от чужих дверей. Работают мастера спокойно, без суеты, со знанием дела. Результат - твердая 5, очень доволен: там, где лак не пострадал - не осталось и следа. Хотелось бы с такими проблемами больше не сталкиваться, но если всё-таки придется - приеду сюда снова.
Давно заказываю здесь пиццу, очень нравилась пицца, но в последнее время - то одно не так, то другое. Опишу последний опыт.
18.11.2021 заказывал пиццу Мясное Ассорти, в состав которой входит карсный лук. Добавить дополнительный лук через сайт невозможно, такой ингридиент отсутствует. Позвонил на горячую линию, попросил оператора и лук в нужном количестве мне добавили.
Сегодня решил сделать аналогичный заказ, и поступить аналогичным образом: выбрал пиццу на сайте, выбрал ингридиенты, оплатил заказ и стал звонить на горячую линию. 6 минут пришлось повисеть на телефоне, но оператора я дождался. Правда, хорошего она (оператор) мне сообщить ничего не смогла, т.к. мой оплаченный заказ в системе она не нашла. Обещала, что мне перезвонит администратор. Прошло 15 минут с момента звонка, позвонил на горячую линию повторно - мой заказ так же не увидели, но удивились, что администратор мне не перезвонила, передали администратору информацию повторно. в 12.54 мне всё-таки перезвонила администратор (заказ был сделан и оплачен в 12.25) и сказала, что произошла ошибка, оплату заказа они нашли, но сам заказ в системе не появился. На мой резонный вопрос - "когда же мне всё-таки ждать пиццу?" получил ответ "в течении часа". Поскольку с момента заказа прошло уже пол часа - задал вопрос "а с какого момнета течение часа начинается? с текущего разговора или с момента оплаты?" получил ответ "ну, я передам в филиал, чтобы они ускорили заказ". Курьер позвонил ровно в 13.54. Вот так вот ускорил заказ филиал.
Теперь риторический вопрос: а что бы произошло, если бы я не набрал оператору с просьбой добавить лук сразу после заказа? Я бы прождал свой заказ больше часа, после чего позвонил на горячую линию, прождал бы пол часа выяснений информации о заказе, а потом ждал бы заказ еще целый час? Т.е. прошло бы не полтора часа с момента заказа, а все 2,5?
Кстати, по поводу лука: администратор в заказ его так и не добавила, сославшись на то, что это сейчас уже невозможно :(
Во вложении - старый заказ (в составе которого есть лук, добавленный оператором) и новый, который найти в системе не удалось.
Ах да, сама пицца - вкусная, к качеству претензий нет (в этот раз, по крайней мере).