Татьяна А.
5
0
подписчиков
0
подписок
161,4к
просмотров
Команда ресторана Лофт лучшие в своём деле! Если мне важно, чтоб все было по высшему разряду, в том числе по качеству и вкусу еды, я обращаюсь только сюда. Уже 7 лет мы знакомы и каждый раз восхищаюсь высоким сервисом и нацеленностью на клиента. С точки зрения бизнеса, я прекрасно понимаю, что в наши времена тяжело поддерживать марку, но эти ребята действительно любят своё дело и это чувствуется со стороны клиента.
Лофт, вы у меня номер 1 среди всех ресторанов, а побывала я много где 😄
Спасибо за четкие и понятные ответы на мои вопросы. Пояснения дали на человеческом языке и ещё дали несколько советов на будущее 👍
Некоторые могут сказать, что я слишком требовательный клиент, но Эпилас не устаёт меня радовать прекрасным сервисом, высоким качеством услуг и особой атмосферой, при которой чувствуешь себя уникальным клиентом. Долго делала эпиляцию воском и всегда было адово больно и всегда были вросшие волосы и раздражение. Уже почти три года, как я забыла об этом ужасе. Что особенно радует, лазерная эпиляция существенно экономит мои деньги. Сама процедура стоит примерно как удаление воском, но ее нужно в разы реже проводить. Особенно хочется отметить, что сам центр с прекрасным свежим ремонтом и находится в 2 минутах от метро.
Напитки и блюда так себе. Единственный плюс- приятные официанты и уютная атмосфера.
Вот и пришло время поделиться мнением об этом клубе. Клиентский сервис тут на нуле, честность администрации клуба тоже ниже плинтуса. Точнее, честностью тут и не пахнет, а зловонно воняет тараканами и нежеланием возвращать деньги при расторжении договора по их же вине. При общении с администрацией по вопросу моего ухода из клуба из-за ужасных санитарных норм, мне посоветовали продать карту другому клиенту, типа это будет выгоднее для меня. И это при том, что у них в туалете в одной кабинке по 3 таракана... они там просто кишат, особенно заметны в то время, когда нет такого сильного поток клиентов (фото и видео у меня есть). В раздевалке от одной клиентки получила в копилку историю, что эти «рыжие друзья» в хамаме спокойно бегают по ногам. Получается, что я им должна привести человека и прорекламировать ему этот клуб, чтоб вернуть хоть часть моих законных денег. Когда они получили от меня категорический отказ, начали пугать, что ни одна моя жалоба в гос. структуры не принесёт изменений и я могу с ними идти куда угодно, а деньги мне не вернут. Пояснение было простое: каждый день членства клуба стоит 2 тыс. руб. (за год получается 730 тыс.) и типа мой договор был опционный, хоть этого нигде не прописано. Ни один документ, который соответствует их пояснениям, мне так и не показали. Написала заявление 9 января с просьбой вернуть мне деньги и предоставить документы на которые ссылается клуб при расчете. Жду ответа по сей день. Сейчас меня клуб игнорирует и даже не выходят на связь. Дошла до Генерального директора и там тоже тишина. Короче, весь их сервис заканчивается ровно в тот момент, когда вы внесли деньги в кассу. После о них можете даже не вспоминать! Что касаемо тренажеров, они там в большом выборе, но не все работают, в зоне, где бассейн, плесени хоть отбавляй. Хорошие тренеры постепенно от них уходят. Из былой Зебры премиум класса осталось только название и это не метафора. Решать конечно вам, идти сюда или нет, но я за качественный сервис и чистый бизнес. Тут вы не получите ни первого, ни второго.
Всегда выбираем это место, если хотим тихо посидеть в уютной компании. Официанты там милые и всегда рады гостям, кухня тоже приятная.
Тут можно вкусно поесть и выпить! Уже дважды были в этом месте и хотим ещё вернуться.
Очень приятный ресторан с хорошей кухней, винной картой и великолепным сервисом.
Много магазинов, а товар везде один и тот же, но по разной цене. Сам ТЦ запутанный, но приятный для прогулки по нему.