dmitry.nemolyaev
4
0
подписчиков
0
подписок
242,9к
просмотров
11 декабря 2023 года мной в данном магазине (к ассортименту которого претензий нет, есть все) через их интернет-сайт был сделан заказ на письменный стол и подкатную тумбу к нему в комплект. 14 декабря вечером я получил SMS о том, что заказ привезен и ждет выдачи (хранится в магазине 21 календарный день). 16 декабря (суббота) я попросил своих родственников, двоюродную сестру с мужем этот заказ из данного магазина забрать(передав номер заказа и код для получения). Они приехали по указанному адресу магазина, но заказ им не выдали, на основании того, что человек, который выдает, находится на больничном, и якобы выдача производится с понедельника по пятницу. Хорошо, понятно, а он что один в данном магазине такой, кто может выдать? Почему это без дальнейшего конфликта не могла сделать кассир, которая заявила, что не умеет выдавать? Допустим, не умеет. А что не у кого спросить, как это сделать? Заказ был оплачен онлайн при оформлении. При дальнейшем разговоре по телефону с кассиром, она вроде бы обратилась к управляющему магазином , и в итоге заказ отдали.
Не советую данный магазин, не из-за ассортимента, к которому,как писал выше, претензий нет, а из-за некомпетентности и хамства персонала.
Отличный центр с вежливыми и компетентными сотрудниками, обслуживаюсь там более 10 лет.
Отличный магазин с просто огромным выбором. Персонал вежлив и тактичен и готов подсказать и показать все интересующие варианты. Обслуживание 5/5.