Пригнал машину для кузовного ремонта (покраска всего и вся, автомобиль в плачевном состоянии) и слесарных работ (дыра в бензобаке, замена защиты картера).
По кузову объем работ оценили крайне оперативно, но начинать ремонт без мнения мастера по слесарному ремонту желания не было. И вот тут начались проблемы:
— диагностика заняла недели две. Причем для этого не нужно было разбирать пол-машины, все повреждения были на виду.
— бак под замену. Ок, интересуюсь, сколько стоит и как выглядит. Сбросили в вотсапп фотку бака и цену. А теперь внимание: такие баки делает один завод в России, и узнать цену можно просто на сайте. И цена эта ниже в полтора раза. На вопрос о том, откуда взялась полуторакратная цена, мастер, не смущаясь, заявил о доставке и наценке. Хорошо, нажимаю две кнопки, заказываю бак (минут 5 времени, и этот объем работы оценили примерно в 12К).
— привожу бак, жду неделю. Через неделю мне оперативно перезванивают и заявляют о том, что нужно заменить еще и горловину бака. Конечно же, сразу ее отдиагностировать не могли. Конечно же, ее нужно заказывать (цена при оперативном гуглении также завышена). Соглашаюсь, чтобы забрать уже машину и больше сюда не возвращаться.
— еще дней 10 длится доставка и установка горловины бака. Звоню (сам). Вроде бы готово. Отлично, приезжаю забирать машину и тут мне объявляют, что у нее прогнил подрамник, есть перспектива отвала колеса и вообще эксплуатировать ее небезопасно. Эту же информацию мне под подпись внесли в заказ-наряд. Забираю машину и уезжаю, чтобы закончить с этим цирком, написать этот отзыв и поискать сервис поприличнее.
По итогам имеем довольно существенные расходы (в том числе и времени на поездки туда-сюда, переговоры с 3—4 разными людьми от этой конторы, гугление стоимости запчастей после истории с баком), неисправную и небезопасную машину и вопрос, каким образом вообще тут проводится диагностика, если информация о критических повреждениях приходит вот таким образом.
Отдав машину в октябре, забрал ее в декабре и был вынужден выбирать для этого погожий день, резина-то летняя. До кузовного ремонта, конечно, я так и не добрался – учитывая опыт общения со слесарями, доверять машину кузовщикам расхотелось совершенно.
При покупке телефона в январе 2019 г. добавили в чек "услуги по наклейке стекла", "услуги по ксерокопированию" и тому подобной чуши в сумме на 1000 руб.
К сожалению, заметил не сразу.