Купила ребенку абонемент на тренировку с тренером в бассейн в сентябре. Проходили 2 занятия и заболели. Написала заявление 08.10.23 о продлении абонемента до 31.10.2023 приложила справку от терапевта. Но к сожалению, ребенок не успев выздороветь опять заболел. Позвонила 31.10.2023 в клуб, чтобы заморозить карту, принести справку от врача и продлить абонемент до 30.11.2023, но оказалось, что 28.10.23 абонемент уже не активен, это как? Без звонка просто на просто подарила деньги клубу??? Ужасное обслуживание и нет совсем клиентоориентированности. Не рекомендую данный фитнес центр!!!
