Акинин Игорь
4
0
подписчиков
0
подписок
265,6к
просмотров
Мы с женой - люди, мягко говоря, выше среднего роста, поэтому нам нужен высокий стол, причём желательно с возможностью его настроить под каждого из нас. Причём мы хотели простой прямой стол, без изгибов, вырезов, ни в коем случае не боковой/угловой.
И многодневное гугление и поиск брендов и фабрик показали, что существует только одна-единственная фирма, которая предоставляет качественные и стильные решения в формате конструктора, с возможностью заказать конкретные размеры и комплектацию. И это "Эргостол".
Немного неудобно, что для того чтобы просто посмотреть стол, нужно заранее записываться, но нам повезло - в выходной была возможность даже выбрать время днём. С другой стороны, индивидуальный показ - это очень удобно: можно посмотреть, пощупать все столы, посидеть за ними, посмотреть настройки, варианты реализации. Менеджер был крайне обходителен, ответил на все вопросы.
Правда, т.к. у нас был заказ на нестандартный размер, пришлось почти месяц ждать, но мы были готовы к такому. Кстати, по цене заказ получился в полтора раза дешевле, чем у ближайшего конкурента, у которого, что важно, нельзя было заказать ширину (глубину) столешницы больше 70 мм (чего нам недостаточно).
Сборку "Эргостол", очевидно, производит силами сторонней организации, но сам процесс налажен хорошо, сборщик был профессионален, аккуратен, убрал мусор от старого стола и поставил новый как полагается.
По самому столу - пользуемся около месяца, и крайне довольны. Компьютер и монитор у меня достаточно тяжёлые, но система подъёма прекрасно справляется. Возможность задрать стол на высоту 120 см - это отличная опция для монтажа розетки и разводки проводов, а также уборки под столом. Ну и для тех, кому этого достаточно для работы стоя - просто отличная фишка.
Столешница, хотя мы выбрали ДСП, массивная и прочная, никаких нареканий не вызывает.
Провода управления самим столом немного избыточны (очевидно, типовые для всех размеров, а нам нужен был один из самых маленьких по ширине), но предусмотрено их аккуратное крепление к столешнице снизу. Всё очень функционально и удобно.
В общем, мы остались крайне довольны сервисом со стороны менеджера, предоставленным ассортиментом вариантов исполнения и доп.опций, конечным исполнением, сервисом в части поставки и сборки стола, и последующей его эксплуатацией.
Всё просто отлично.
Пожалуй, худший из магазинов этой сети, в которых мне приходилось бывать. Теснота, почти все витринные образцы выключены, а клавиатуры и мыши стоят на полках прямо в коробках, так, что их фиг проверишь. Место людное, а консультантов не видно, и те, что попадаются, заняты инвентаризацией, выставлением образцов и прочей текучкой. Естественно, все усталые и отвечают не особо приветливо (к персоналу ноль претензий в данном случае: при такой нагрузке я бы, наверное, вообще на людей бы кидаться начал).
Очевиден чудовищный некомплект персонала.
Впрочем, кассир, хоть и с усталым вздохом, но рассказала всё необходимое о товаре - жаль, не запомнил её имени, сотрудник она классный.
Ещё и организация пространства: ОДНА касса на выдачу заказов, за которой по факту работало ТРОЕ человек. Причём расположена где-то посреди магазина, прямо рядом с полками с товарами, т.е. очереди из более чем 2-х человек стоять негде (а когда я пришёл, очередь была человек 5).
У меня, кроме того, случилась неприятная ситуация с этим местом: ехал забрать заказ, компьютерную клавиатуру. Уточнил наличие, чтобы забрать самовывозом (мне нужно было срочно), да, всё ок, несколько раз озвучили стоимость (прошу заметить - полную).
А в итоге по приезде в магазин обнаружил вскрытую коробку и пыль в пакете с клавиатурой и под клавишами. Совсем немного, но всё же.
Говорю: витринный образец что ли? На что мне - да. Если последняя осталась - это точно витринный образец, вы что, не обратили внимание? Говорю - нет, на сайте не было упоминания, и когда звонил уточнять наличие, мне никто ничего не сказал...
В итоге пришлось ехать в другой магазин, где последняя такая же клавиатура таки оказалась в запечатанной заводской коробке, вопреки утверждениям сотрудников этого магазина...
Отдельная дичь - парковка. Наземная часть очень небольшая и организована чудовищно, машины НУЖНО ставить не ровными рядами, а типа как островками, вразнобой: этот так, другой наискосок, третий поперёк... Подземная парковка нормальная, но выезд из неё с поворотом только направо, из-за чего необходимо объехать весь ТЦ, чтобы оказаться в итоге на дороге, которая на 10 метров левее выезда из-под него... В общем, печально выглядит.
Место выглядит как митинский радиорынок в первые годы после открытия ТЦ (т.е. совершенно не презентабельно), но конкретно магазин "Плей-плей" - вполне опрятный и аккуратный, можно сказать, не соответствует соседним киоскам, похожим на барахолку.
Покупал тут джойстики "XBox". Получилось гораздо дешевле, чем в магазине на 3 буквы, при этом джойстики абсолютно новые, с пломбами, серийники бьются как оригинальные. Оба полностью рабочие.
Единственный минус - я несколько раз уточнял: будет ли возможность проверить джойстики на месте, на что мне говорили уверенное "Да".
И наконец, когда я приехал и купил, у меня спросили: "А как вы их проверять собираетесь? У нас приставки нету".
Честно говоря, я в осадок выпал. Наверное, надо это было сразу сказать, я бы с собой ноут взял! А то я ж спрашиваю - можно ли проверить? Мне отвечают - да! - а оказывается, что продавцы не представляют, как их можно проверить...
Но оставлю это как курьёзный момент, а не объективный минус. Хотя, конечно, удивлён я был неприятно.
Небольшой, но очень аккуратненький магазинчик.
Очень приятные сотрудники, не навязчивые, но готовые помочь.
Отдельная благодарность Александру (работает сегодня) за помощь с покупкой клавиатуры.
Выражаю благодарность за помощь в выборе телефона сотрудников Сергея и Романа.
Были крайне лояльны, показали все интересующие модели, проконсультировали, ненавязчиво, но с должным вниманием и в полном объёме: профессионально, но популярно.
Честно говоря, я уже сто лет не видел таких классных консультантов в магазинах электроники.