CDEK
Февраль 2022 •
1
Пользуюсь услугами компании давно, и все было замечательно ровно до сегодняшнего дня. Во-первых пункт был закрыт якобы по техническим причинам, на листе указан телефон , как я поняла, сотрудника. Естественно, что я позвонила и задала вопрос и причине закрытия пункта, и странным образом технические работы были сразу завершены. Девушка при этом вела себя несколько хамовато, понятно, что она планировала ещё минут 40 отдыхать, а здесь я со своей посылкой пришла пол топтать. Посылку мне отдали только по предъявлению паспорта - понимаю, такие правила, хотя в сообщении о доставке ясно написано, что я должна предьявить паспорт, либо СДЭК-ID, так вот СДЭК ID мной был предъявлен сразу же , как собственно я и делаю постоянно, но у меня девушка потребовала паспорт, на мой вопрос она ответила, что паспорт она проверяет у всех. Пока я проверяла свою посылку. Пришёл ещё один получатель , и ему выдали посылку и без паспорта и без предъявления ID, просто под диктовку номера. Ребята ну если уж правила существуют, то они должны быть применимы ко всем, а не по принципу хочу-не хочу Очень расстроена сегодняшней ситуацией, поскольку, ещё раз повторюсь, давно пользуюсь и всегда все было отлично