Инкогнито 0203
2
0
подписчиков
0
подписок
4,8к
просмотров
Атмосфера отдыха начинается с ресепшен отеля, в который заселяешься. Так вот у нас от не задался. Сначала необходимо подождать на жаре администратора, который заселяет в номер (с грязной вытяжкой в душевой и паутиной на двери) и встречает вас, как оказалось, с очень неприветливым выражением лица.
Почитав ответы организации на негативные отзывы, я так понимаю, что отвечает на них Елена.
Елена, в сфере предоставления услуг так бывает, что негатив нужно прорабатывать и работать над собой и своим настроением при встрече людей и заселении их в номера. А не отвечать грубо (да еще и с обвинениями) своим посетителям на отзывы. У вас отличная территория, хороший бассейн, прекрасный персонал в столовой.. Осталось только не хамить клиентам и встречать их в хорошем настроении, так как они привозят вам деньги, хоть и не всегда наличные)