Вкусно — и точка
Февраль 2025 •
1
Очень долго обслуживают клиентов , на кухне либо нет никого , либо там просто неторопливые люди !!!!!
Токио-City
Январь 2023 •
1
Отвратительная работа с клиентами по вопросам доставки, постоянные задержки с доставкой заказов. Из последнего: обещание привезти заказ за 2 часа, по прошествии 2.5 часов и моего звонка слышу от отдела доставки, мол, мы не знаем, где ваш курьер. С абсолютно пофигистическим отношением. Спустя 5 минут мне перезванивают (видимо с кухни) и сообщают, что мой заказ вот-вот будет передан курьеру, мол, «вы только ждите». Однако ждать еще полчаса в мои планы не входило, так как опоздание в таком случае составило бы уже час и более. Я сообщил, что отказываюсь от заказа, не стоит везти мне уже ставшие холодными блюда. На что «очень приятный» собеседник из вашей забегаловки бросил трубку. В результате в 22.10 приехал курьер, (заказ был сделан в 19.00, прошу заметить). Возникает резонный вопрос: зачем мне нужен ваш курьер со столетним заказом? Что за безответственное отношение и абсолютное отсутствие клиентоориентированности? Причем подобное происходит далеко не в первый раз. Если вы опаздываете, то следует уведомить об этом клиента, а не молчать в тряпочку. Жаль, что меньше одной звезды вашей конторе поставить нельзя.
Хлебник
Октябрь 2022 •
2
Добрый день , хочу высказать свое мнение о заведении на Гашека , к продукции, которую предоставляют вопросов нет , а вот к персоналу (кассирам -продавцам, в частности Кассир Анастасия ) очень много вопросов : 1) неприветливость (очень кислое выражение лица) 2) очень медленное и неторопливое обслуживание , так сказать без особого желания , как будто человеку в тягость данная работа . Спасибо .