На качество оказанной услуги нареканий нет.
На весьма низкую оценку моего отзыва повлиял произошедший с нами вопиющий случай, больше относящийся к безопасности и сохранности имущества пациентов.
В этой отделении, ввиду мизерного помещения, не предусмотрен гардероб. Для посетителей установлен шкаф при входе, куда пациенты вешают верхнюю одежду. Ни номерков, ни охраны нет. Шкаф общий.
Утром 27.01.2024 мы пришли на процедуру сдачи крови, одновременно с нами пришла группа людей из 4 человек, по всей видимости семья, а после того, как они ушли, моя мама осталась без пальто, которое забрали с собой эти люди, оставив в гардеробе свою вещь, явно затрапезного вида. Случайно спутать одежду они не могли, т.к. во-первых, пальто отличалось по длине и цвету, а во-вторых было катастрофически мало той мадам, которая пыталась втиснуть себя в одежду не по размеру. Это засвидетельствовала одна из девушек в регистратуре, которая слышала их разговор. Т.е., хищение было совершено намеренно.
Этих людей быстро вычислили, т.к. в базе есть контакты всех посетителей. Одежду нам возвратили, причем с явной неохотой и без извинений.
Но, как говорится, ложки вернули, но осадочек остался.
Считаю, что для организации такого уровня, которая предоставляет услуги по достаточно высоким ценам, по меньшей мере стыдно не подумать о том, как уберечь имущество пациентов, пока они проходят обслуживание в клинике.
Здравсити
Апрель 2022 •
1
Здравсити на Большой Черкизовской 5к1. Хамское поведение провизора. Можно понять, что вечер и что работает одна. Но это не повод вымещать досаду на клиенте.