lina
3
1
подписчик
1
подписка
24,9к
просмотров
Вкусно — и точка
Санкт-Петербург • Быстрое питание
Сохранить
Решили заглянуть на днях, заказали через окно ночью — и уже пожалели. Стояли, ждали пока вынесут заказ в нужное окно - как итог, пришлось подходить самой в авто выдачу, стучаться и получать полнейший игнор от сотрудника!!! У меня была в заказе одна картошка, Даже, если вы не можете выдать её в нужном окне, почему сложно было объявить о готовности заказа через автовыдачу? Вся картошка остыла, так ещё и без специй. Сотрудница игнорируя меня, отдавала заказ авто. Я стояла прямо перед ней, пока я не заговорила, она, видимо, не собиралась ничего предпринимать. Неужели нормально — заставлять людей ждать, не обращать на них внимания, а потом выдавать невнятную еду? Да, сейчас тепло , но что, если бы это была зима? Пришлось бы стоять на морозе и ждать, пока сотрудники сообразят, что перед ними живой человек, а не призрак? Если зимой к этому добавится ещё и мороз — это будет уже не сервис, а издевательство. А ведь именно так они и поступают: игнорируют, пока не начнёшь стучать в окно. Автомобили получают заказы сразу, а пешие клиенты — только после танцев с бубном.
А сегодня снова рискнули заказать сет «Пара Биг Хит» — и снова разочарование. Всё пресное, сухая еда, словно её готовили в спешке, не глядя на качество.
