5 элемент
Февраль 2024 •
1
Плохо. Даже очень плохо. Не знаю, кто пишет им хвалебные оды, может купили доп страховку, или товар "спецназначения", который магазину выгодно продать, тогда да, эти люди наверное для сотрудников просто боги, и они для них все сделают. Не скажу про всех, но есть отдельные личности, которые нагло и грубо давят на покупателя, я все понимаю продажи, ваш процент там от этого зависит, но зачем так давить на покупателя? Видимо потому что единственный магазин в городе, 🤠 так это в офлайн. Любой легко может после такого прессинга уйти на онлайн площадку купить. Мне кажется это очень ненормально оформлять товар 2 часа, особенно для беременной женщины!! Особенно когда в магазине почти нет покупателей. Сначала дождись того единственного и неповторимого, который владеет ключами видимо от лифта чтобы спустить товар вниз, магазин находится в цокольном этаже (почему это не может сделать любой другой сотрудник, мне абсолютно непонятно🤷🏻‍♀️) В это время другой сотрудник благо старательно развлекает тебя, предлагая "свой" товар, за которым его закрепили. Я все понимаю, но вы же прекрасно видите кому вы предлагаете, я не просто пришла поинтересоваться, я уже пришла за СВОИМ товаром, который неистово выбирала много дней! Отдайте мне моё, емое! Спустя время пришёл сытый сотрудник с ключами, и явно нас игнорирует, занимается другими более важными клиентами, пофиг что мы ждём его уже 40 минут, ещё подождёте, че уж там. Спустили в итоге, мы посмотрели - все устроило. Но нет же, теперь ждите девушку, которая вам оформит бумажки для прохождения квеста уже около касс магазина. А на улице уже шёл второй час, на минуточку. На кассе же восседает мальчишка, наверное он сейчас начальник, который яро и усердно предлагает расширенную страховку, гарантию. На твои отказы грубит и хамит. Слышит только себя. А твои слова для него просто пыль. "Товар на лифте долго поднимать наверх" - несите сами! И это сказал тот сытый парнишка, который плотно пообедал, в отличии от не обедавшего мужа. мне интересно - девушке тоже 30 кг поднимать по очень неудобной лестнице? Это не первая моя покупка здесь, и каждый раз ситуация все хуже и хуже. Делаем выводы! с таким то начальником. рыба гниёт с головы. © Резюмируя! В очередной раз убеждаюсь, что 5 элемент в житковичах просто позорище! Так не уважительно ни в одном магазине не относятся к своим клиентам. Никакаго благоприятного отношения к клиенту, ещё и в спину плюнут. (не все, но некоторые) И 2 часа оформления товара это уже простите меня просто аут! Абсолютно ненормально!