Мятный кролик
Сентябрь 2024 •
2
Заказывала торт ребенку на день рождения. К начинке претензий нет. Вкусно. Но оформление - полнейшее разочарование. Договаривались об одном - сделали все совершенно по-другому. По сути оформили торт так, как им самим захотелось. Из сходства с тем, о чем мы договорились только цвет самого торта и наличие на нем медведя. Даже медведя нужного цвета не смогли сделать, об остальном молчу. Хотя за 2 дня предварительно пишут и повторно уточняют все детали. Зачем - не понятно, если делают все по-своему. На мои замечания все, что мне ответили - к сожалению у нас не оказалось нужного декора. Очень уважительная причина, что уж тут сказать. Никаких извинений и скидок предложить не додумались. Клиентоориентированность на высоте 👍🏼👍🏼👍🏼