Компания, которая просто зарабатывает свой процент на посредничестве. Речи о какой-либо компетентности, клиентоориентированности и в целом о надлежащем качестве услуг идти не может. Ответы линии поддержки шаблонные и формальные, в суть проблемы не вникают.