Центр Визовых Услуг
Июль 2023 •
1
6.03.23 был оформлен договор на французскую визу. Поездка должна была состоятся 1 мая. 3 апреля я звонила в агентство, меня консультировала девушка и сообщила, что в марте меня не записали в консульство, так как мне не срочно нужна виза. Сказали ждать, когда со мной свяжется мой менеджер. До 11 апреля со мной никто не связался, поэтому позвонила я сама. Менеджер Иман Нюзиров сообщил мне, что записи на апрель уже не будет и записи в марте тоже не было, предложил мне отменить поездку и сдать билеты, которые возврату не подлежат.Получилось так, что у других менеджеров запись была, а именно у этого менеджера записи не было. Таким образом, мне пришлось обратиться в другое агентство и потратить в два раза больше денег за быстрое изготовление визы. При обращении в службу поддержки или дирекцию ( в этом случае непонятно, кто это у них) о возвращении денежных средств потраченных по их вине в другом визовом агентстве был получен отказ. Агентство свою вину не признает и еще сообщили, что прослушали все телефонные разговоры и сказали, что я им не звонила.)) На предложение послушать телефонные разговоры вместе ответа я не получила. На вопрос, если бы поездка сорвалась кто бы мне возвращал стоимость билетов ответа тоже не было. Парадокс весь в том, что после майский праздников мне моментально предложили запись в первых числах июня.))
Цэмид
Декабрь 2022 •
2
Администратор не сообщил об обновление данных, поэтому 5 минут я потратила на вспоминание данных. Далее пригласили в кабинет, оказалось, что вместо косметологических процедур у меня консультация с врачем. Посещаю центр на Южакова регулярно. Жалко потраченного в пустую время. Спасибо.