Алая роза
Тюмень • Магазин цветов
Сохранить
Апрель 2023
Жаль, что не ознакомилась с отзывами клиентов по этой компании… заказ сделала заранее - за 3 дня до даты доставки, внесла предоплату. Подкупила круглосуточная доставка - нужно было на 6 утра. Какого же было разочарование, когда в назначенный день и час цветы доставлены не были. Сразу написала в чат оператору, мне объявили, что заказ не оплачен, поэтому и доставки нет. Скинула скрин чека и дату и время разговора с оператором. Да, конечно, ошибаются все, НО, сотрудник даже не извинился, такое чувство, что мне делают одолжение… Прошу руководство обратить внимание на сотрудников, ведь у них миссия нести радость и праздник людям, так пусть трепетнее относятся к исполнению своих обязанностей. Это для вас каждый отдельный заказ - один из многих, а для отдельного человека - событие.
Гигант-Двери
Тюмень • Двери
Сохранить
Апрель 2023
Доброго времени суток! Купили квартиру с частично установленными дверьми, поэтому для приобретения и установки оставшихся дверей обратились в туже компанию. Очень помогла менеджер Елена: по адресу нашла заказ предыдущих хозяев, соответственно, цвет и модель и фурнитура были подобраны те же самые. Доставили и установили в оговоренные сроки быстро, качествено и аккуратно. Мастер по замерам и установке Владимир. Номер заказа 34869. Остались довольны.
Прованс
Тобольск • Кафе
Сохранить
Май 2022
Посещаем кафе все реже, т.к. сервис день ото дня не улучшается. Вот и сегодня пришли насладиться атмосферой и вкусной едой… Во-первых, непонятно, почему длинноволосые мальчики не прячут свои волосы, а небрежно потрясывают ими во все стороны, во-вторых, заказали холодный латте, сделали горячий, когда сделали замечание, перед нами даже не извинились, повторно сделали снова тёплый кофе, в-третьих, одной перчаткой берут пирожное, отбивают на терминале и поглаживают свои волосы, в-четвёртых, масочный режим в Тюменской области губернатор не отменял, почему у сотрудников маски на бороде? И в-пятых, ну очень нерасторопные…