Очень часто не работает приложение, можно по номеру телефона пробить скидку из приложения, но при этом по номеру телефона не списываются баллы. Кто такой умный разработал эту программу, по которой без приложения по номеру телефона можно пробить скидку, но нельзя списать баллы, я не знаю. Кнопка на кассе самообслуживания - "вызов консультанта" - никогда не работает, зачем она нужна? Не оплатила товар, положила его и просто ушла, так как не смогла списать баллы. И пошла к конкурентам. Рыночек порешал. Если будет так и дальше продолжаться - вообще перестану ходить в эту сеть.
Жилищник "Коптево" незаконно пришли к власти, сменив управляющую компанию без письменного согласия собственников. Обращалась с этим в Управу - ноль реакции. Это еще не все. Бомбардируют спамом почтовый ящик о поверке, хотя срок поверки у меня в сентябре. Размещают на двери квартиры уведомление о долге, которого у меня, согласно личному кабинету на пгу.мос. ру, нет и не было. Наглое поведение быдла, возомнившего себя хозяевами. Если это не прекратится, обращусь в другие инстанции. ДОПОЛНЯЮ. Убираются примерно никогда - подъезд грязный неделями, вокруг дома валяется мусор неделями. Пока не напишешь на портал мой город, ничего с места не сдвигается, зато исправно присылают квитанции об оплате. Наглость зашкаливающая. Мало того, что эту контору никто из жильцов не выбирал, и она просто пришла на место предыдущей (чтобы сменить УК, должно быть согласие собрания собственников, но его не было, так как не было собрания собственников), то есть существование этой УК незаконно в принципе - так еще они ничего не хотят делать. Непонятно как с этим бороться - может, всем вместе перестать оплачивать их квитанции?
Убираются примерно никогда - подъезд грязный неделями, вокруг дома валяется мусор неделями. Пока не напишешь на портал мой город, ничего с места не сдвигается, зато исправно присылают квитанции об оплате. Наглость зашкаливающая. Мало того, что эту контору никто из жильцов не выбирал, и она просто пришла на место предыдущей (чтобы сменить УК, должно быть согласие собрания собственников, но его не было, так как не было собрания собственников), то есть существование этой УК незаконно в принципе - так еще они ничего не хотят делать. Непонятно как с этим бороться - может, всем вместе перестать оплачивать их квитанции?
Торгуют гнильем. Среди овощей попадается гнилье, никто не следит за этим. Наглые продавцы, позволяющие себе обсуждать покупателя при нем же в третьем лице. Часто не пробиваются куаркоды на кассе самообслуживания. Неудобные проходы.
Делать хотят примерно ничего. Только квартплату собирать. Любые действия - только если втык сделаешь. Не убирают гололед - даже песком посыпать не могут. Все дворы и переулки постоянно во льду, лед практически не чистят вообще нигде, иногда кое-как посыплют крошкой кое-где - и все. КАЖДЫЙ ГОД ЭТА СИТУАЦИЯ. Плохо убирают подъезды - опять же, только если пожалуешься. Мертвые голуби осенью валяются целыми днями вокруг дома, мусор летает - никто не чешется убрать. А мы платим за это деньги. Я неоднократно предлагала жильцам просто взять и перестать платить Жилищнику, потому что платят за работу. А "кто не работает - тот и не ешь". Наглость этих людей состоит в том, что они существуют за счет наших платежей, но не считают, что они нам чем-то обязаны. Зато стоит кому-то задержать квартплату на месяц - как они вывешивают лягушачью бумагу на дверь подъезда, уведомляющую нас, что в нашем подъезде есть такие-то должники, хотя я не понимаю, а зачем нам эта информация. )) Мы что, пойдем собирать дань с должников? Есть у вас должники - так обращайтесь в суд. Хотя я бы лично вам не платила за вашу работу ничего. Потому что вы ничего и не делаете. Если бы можно было - я бы вам ноль поставила.
Ставлю единицу не за услугу, а за клиентоориентированность. Записалась на стрижку, приехала. Оказалось, мастер Жанна Арипшева не стрижет короткие волосы. При этом у мастера никакой пометки при записи об этом нет. Мастер извинилась. Менеджер могла позвонить, написать в вотс-апп и поинтересоваться, какие у меня волосы. Чтобы я время зря не тратила! Но нет. Первый раз такое вижу.
Пишу как заказчик. У меня было сотрудничество с разными мастерами этого сервиса: два электрика, два сантехника и клининговая компания. Про сантехников ничего плохого не могу сказать, проблему устранили. Про клининг - тоже. Первый электрик тоже все сделал. А вот второй электрик сначала вел себя нормально, но постепенно все более наглел. Проблема была - смена проводки в квартире. Заказ не разовый, он приходил несколько раз. Во-1, он переносил время прихода. То есть договорились, например, на субботу, вечером в пятницу он пишет - "не могу в субботу, могу в воскресенье" или "не могу в 10 утра, могу в 7 вечера". Это было не один раз, а ПОСТОЯННО. Во-2, он брал у меня деньги, но в процессе писал мне "жалостные" сообщения с просьбой "скинуть еще денежку на материалы" - хотя первоначальная договоренность по стоимости была другой. В-3, чеков никаких не предоставил ВООБЩЕ. Сначала пообещал прислать скрины чеков. Когда я спросила, где скрины, сказал, что он их потерял. Я крашеная блондинка - вероятно, он думал, что я ничего не понимаю. )) Посмотрела, сколько стоят материалы, - очевидно, что цену их он округлял в свою пользу. В итоге "выманил" у меня бОльшую сумму, чем была та, на которую мы ИЗНАЧАЛЬНО договаривались. Но это еще не конец. Работы были почти завершены, мы договорились, что он придет в последний раз и кое-что доделает, как вдруг он посреди ночи (!) начал мне писать, что "работа была сложной, Вы же сами видели, добавьте мне денег". Вообще-то у нас был уговор. Я не банкомат! Денег не печатаю! Я сказала, что не добавлю. Тогда он написал следующее: "У меня украли все деньги с карты, дайте мне полторы тысячи ПРОСТО ТАК". От такой наглости я просто опешила. Естественно, никаких денег мастеру я не перечислила, более того, написала на профи.ру жалобу, и его аккаунт оттуда удалили. Это к тем комментариям от мастеров, которые пишут, какие неадекватные заказчики. "Уважаемые" мастера! Вы берете аванс ни за что, не заключаете никаких договоров, не даете чеков и квитанций (их всех мастеров только ОДИН мне предоставил чек, но спасибо, хоть работу сделали). Вы считаете, что это правильно? А налоги вообще вы платите? Куча заказов идет просто вам в карман, а я работаю за оклад и плачу налоги всю свою жизнь! Вам вообще не стыдно??? Неуплата налогов - это воровство! С тех пор зареклась давать деньги до окончания работ "вперед", "перечислять еще денежку" и сотрудничать без чеков. Теперь так: утром стулья - вечером деньги. А не наоборот! Сначала я вам плачу деньги в никуда, а потом вы начинаете меня раскручивать и требовать еще и еще! И не предоставляете ни чеков, ни квитанций! Стихийный рынок вашей предпринимательской деятельности, "суперчестной и порядочной", надо давно прикрыть и заставить вас работать нормально, а не обманывать клиентов и вести себя так, будто мы вам еще и должны, а вы - кумы королю. Спуститесь с небес на землю. У вас мания величия? Может, вы изобрели лекарство от рака? Кем вы себя мните? Каждый труд должен быть оплачен, но честно - а не с помощью "потери чеков" и вымогательств денег, особенно в виде "дайте денег просто так, потому что я хороший". Вы и так за свои услуги берете в два-три дороже, чем они объективно стоят. И, если вы думаете, что на вас нет управы, очень ошибаетесь, мы на вас жалуемся и жаловаться будем, и жалуются на вас клиенты совершенно справедливо - меньше надо воровать, обманывая и клиентов, и государство. Вот вам мой отзыв. Электрик в итоге работу не завершил до конца - ведь я отказалась быть банкоматом и просто так выдать ему деньги, потому что его якобы обокрали. Только абсолютно непорядочный человек, дошедший до предела моральной низости, может хотеть денег "просто так"! Если у вас нет денег, а заработать честно вы их не можете - так идите в благотворительную организацию и просите милостыню там, а не у клиентов. Уважаемые заказчики! А вас хочу предупредить - заключайте договор с работником и платите только по факту завершения работы. И жалуйтесь на профи.ру на лживых, вороватых и алчных предпринимателей, их аккаунты оттуда удаляют и правильно делают.
Плохая уборка на этаже, коробка и грязная тарелка на столе в коридоре стояли часами. Ковры пыльные. Кондиционер в номере слабый, а в холле его нет вообще, дышать нечем (на улице было +30), лифт только до 4 этажа, всего их 5. Халатов в номере нет. Душевые кабины старые. Номер пыльный. На 4 звезды вообще не тянет.
Вода чище, чем на Большом Садовом, потому что есть ключи, но пляж небольшой (из-за облагораживания очередного, когда берега закатали в асфальт). Что касается мусора - не надо мусорить, и не будет мусора, но по берегам очень любят устраивать пикники, шашлыки какие-то, но в принципе, если на это внимания не обращать, можно спокойно купаться и отдыхать.