Дмитрий Ф.
7
1
подписчик
0
подписок
238,9к
просмотров
Отвратительное обслуживание с невероятным уровнем хамства от сотрудника Шмелькова Лариса (номер на бейджике 121087).
Пришел отправить возврат озона через отделение почты, выбрал на входе «отправка>озон», что логично) в итоге спустя 2 минуты клацания сотрудницей в компьютере с ее стороны было озвучено недовольство, что я выбрал не то и она потратила (внимание, цитата) «целый час своего воемени на поиск вашего заказа».
Также, параллельно, она встревала в разговоры других сотрудников с клиентами в аналогичной грубой форме.
Большая просьба донести до сотрудницы, что подобное поведение неприемлемо в сфере обслуживания, при том, что я максимально уважительно и вежливо отношусь к людям данной сферы.
Большая просьба научить Татьяну Иванову (сомневаюсь, что это ее настоящее имя, но было названо оно) общаться с клиентами без претенциозного тона. Если в пункте нет расходных материалов для упаковки посылки, то можно это объяснить без грубости.
Вкусная еда с неплохой подачей.
Интерьер не близок к современному, но достаточно уютно и без лишнего пафоса. Уборные чистые со свежими полотенцами для рук. Есть приятный крем без навязчивых отдушек.
Цены приемлимые для локального рестора на. 500₽ за завтрак из круассана с росбифом + кофе вообще отлично.
Периодически ходим с женой на обед/ужин вместо скучных доставок.
Стоит чуть-чуть поработать над обслуживанием, но с опытом, думаю, ребята станут работать лучше!
