Очень приятное заведение! Много раз приходили и зачастую нас все устраивало, начиная от еды, заканчивая сервисом. Один раз нам совершенно не понравился шашлык из свинины. Но в остальные разы нас все радовало. Также симпатичный интерьер, под различные праздники все украшают. Классная система бонусов для постояльцев.
Давали вторую попытку этому заведению, но к сожалению не оправдал ожидание.
Совсем невкусная кухня. Заказывали различные блюда с семьей, ни одна позиция не понравилось.
Маленькие порции.
Некомпетентная хостес. Совершенно много свободных мест, но она не дает выбора клиентам, что удивительно.
Длительное обслуживание.
Несобранность официантов.
По итогу можно сделать вывод, что 3 попытку мы давать не будем.
Наше самое любимое место в Питере! Ходим каждую неделю.
Здесь не к чему придраться. Лучший сервис, еда и напитки. Множественно классных сезонных решений, что в еде, что и в интерьере, как например под Новый год все украшается.
Всегда хочется заказать и съесть всё)
Просто спасибо за такое крутое и современное место!
Потрясающее место! Не первый раз уже приезжаем)
Ухоженная и красивая территория, все охраняется. Есть место для парковки. Есть спа. Приятный персонал. Прекрасный ресторанчик с различной вкусной едой и напитками. Крутые завтраки. Есть афиша мероприятий для детей. Можно с домашними питомцами. Все чистенько и аккуратно при проживании.
Классно приезжать в различные времена года, по-разному хорошо.
Итог одной фразой - сюда нужно приехать, все ощутить и все попробовать!
Чудесная гостиница!
Были некоторые проблемы при заезде - не могли найти бронирование. Так что совет - делайте скрины и сохраняйте всю информацию, когда бронируете номера, спа и так далее. Поэтому администраторам, которые вас встречают и заселяют ставлю большой минус, не были компетентны.
В остальном все хорошо и на достойном уровне. Везде окружает царская красота: номера и их вид из окна на центр Москвы, сама гостиница, что внутри, что снаружи, место для завтраков с видом на Красную площадь.
Запомнился также персонал на завтраках, все четко и слажено, молодцы. Помимо этого был большой выбор еды и напитков, все вкусно.
Спа небольшой. Но для расслабления все имеется.
Просто восторг! Такой уютный, красивый семейный ресторанчик. Есть большое количество различных блюд из разных стран мира, чтобы нашлось каждому члену семьи по душе. Приятный персонал. Качественный сервис. Очень вкусная еда и коктейли. Десерты просто потрясающие.
Точно вернемся сюда еще не раз!
Почему ставлю одну звезду? Потому что наша семья является постоянными клиентами заведениями Новиковгрупп и имеет представление, что такое качество и сервис. Эта единица означает то, что ребятам нужно поработать, чтобы заведение в центре Москвы как для туристов, так и для постояльцев приносило крутые впечатления от места.
Нельзя оценивать только еду. Если бы мы оценивали только кухню, здесь стояла бы пятерка. Но грамотный подход - это совокупность всех деталей.
Так вот, поговорим о минусах. Мы собирались отпраздновать день рождения, заранее бронировали место и все детали обговаривали. По итогу посадили нас в неподходящее место, не в то, о котором шла речь. Мы сказали, что не об этом вас просили, поэтому пересадите нас на те места, которые нам подходят. Ответ был таков - мест нет. Действие девушки было таковое - развернулась и ушла. Окей, дальше было интереснее. Мы стоим, ждем когда к нам подойдут и решат нашу ситуацию. Никто не подходит. Решили подойти сами. По итогу нас посадили в отвратительное место с отвратительным сервисом:
1. Не убран столик
2. Отсутствие всего! (Ни салфеток, ни приправ… ничего)
3. Меню грязное и с приклеенным куском еды👍🏼
4. Никакой скидки, никакого десерта в честь праздника - день рождения. «Заранее нужно предупреждать, что у вас праздник.» - фраза персонала. Хотя об этом говорилось еще и при брони и при встрече уже на месте в ресторане.
5. Столик был прижат к другим, такое чувство, что мы сидим в столовой. Рядом с нами сидел мужчина не маленьких размеров с сумками, поэтому пришлось сидеть, касаясь всего этого, иначе мы не влезаем. «Очень приятно».
Итог: еда топ, все остальное очень посредственно. Чувство, что находишься в дешевом и пропитом месте.
Прекрасное место для релаксации! Готова перечислять сплошные плюсы данного спа: внешний вид пространства - современно, стильно и минималистично, хороший выбор саун, купель, соляная комната, чистота, музыка, ароматы, водичка с лимоном, чуткий персонал, отличные спа ритуалы. Было бы здорово еще нарезать фруктики, как это делают в спа при отелях.
Также привлекают такие мелочи, как чай с конфетками после процедур и в раздевалках есть почти все необходимое (шампуни, бальзамы, молочко для тела, ватные диски и палочки). Еще бы оставляли в шкафчиках маленькие косметички с миниатюрками для лица (для демакияжа и ухода) - цены бы не было, ведь вообще ничего с собой можно было бы и не брать!
Самое классное, что мы заметили, что с каждым приездом появляются какие-то новые процедуры! И благодаря этому хочется еще и еще приезжать, чтобы все попробовать!
Это место перерождения)