Это отвратительно! Сидела и ждала пока сотрудник договорит по телефону, всех поздравит с Новым годом, передаст приветы родственникам. После позвонили еще разок, видимо не договорили, ну бывает! На мой возмущенный взгляд , сотрудник показал на экран, мол, я должна что-то понять. Обращались на Ты. Крайне неприятное впечатление.
