Мне предложили открыть электронную карту для оплаты заправки. О том, что нужно оплатить услугу по пользованию картой на год вперед сотрудник сказал после оформления. В тот же день, 3 августа я поняла, что пользоваться этим продуктом для меня неудобно. После звонка в банк мне пообещали, что со мной свяжется некий сотрудник для уточнения места закрытия карты. Никто не перезвонил.
Я обращалась в банк с этим вопросом 4 раза за 2 недели.
Пришлось ехать в офис на ул.Поварская.
Деньги за "пользование" картой за 11 месяцев не вернули.