Не впервые посетив ресторан Челентано в Пушкине были неприятно удивлены реакции персонала на уголь,случайно упавший с кальяна.Через 2 минуты после падения угля прибежал персонал, убрал уголь и показал след, оставленный на полу, при этом подошел администратор и попросил штраф в размере 15000 рублей за повреждённое имущество ресторана .Хочу заметить, что кальян разрешают курить в помещении, где расстелены ковры легковоспламеняющиеся,ламинат.Такая ситуация может случиться у кого угодно, кто случайно рукой заденет кальян. За Это можно заплатить 2-3000 рублей штрафа, и то на совести клиента.
В общем, мы разочарованы в этом заведении, и к сожалению персонал повёл себя не клиентоориентированно.Прибежали мгновенно много людей и стали требовать деньги с угрозой вызвать полицию.
Посещали заведения сети как минимум раз в неделю,теперь разочарованы…