Отзыв на работу администратора данной клиники.
Стала клиентом клиники благодаря сервису Напоправку, так как мне удобно записываться через приложение. Сегодня мой день начался с неприятного разговора с администратором.
Дело в том, что ранее записывалась через сервис на прием к врачу и все прошло замечательно. Вчера я решила также записаться через приложение. Утром мне звонит администратор клиники и выдает «записываться надо через сайт клиники, по нашему телефону, а не через ваше приложение ВЫ ЭТО УМЕЕТЕ ДЕЛАТЬ??» вот в таком неприятном тоне.
Что значит умеете делать? Я клиент, записываюсь как мне удобно. Из-за отношения администрации в следующий раз ни по телефону, ни каким либо еще способом в данную клинику записываться не буду.
Результат маникюра у мастера Дарьи - ИСПОРЧЕННАЯ НОГТЕВАЯ ПЛАСТИНА. (Онихолизис и синегнойная инфекция под вопросом)
Под покрытием ноготь изменил цвет, а сейчас появились стреляющие боли в пальце. При снятии покрытия у подолога стало очевидно, что была нарушена техника снятия и покрытия гель-лака. На каждом пальце были отслойки под покрытием, по середине ногтя.
Предстоит долгое восстановление ногтя и настроение перед праздниками испорчено.
Как итог, запись на маникюр и посещение подолога для исправления последствий моему бюджету обошлась в 8290р.!!!! (Вернули 2100 за маникюр, за это одна звезда, компенсировать подолога отказались)
UPD ответ от салона просто смешной, так уметь обесценить работу специалиста подолога с многолетним опытом - это надо уметь :) если вы думаете, что такая коммуникация с клиентом выставляет вас в хорошем свете, то вы ошибаетесь)
в отличие от вашего дерматолога, подолог мне предоставил официальное медицинское заключение и план лечения. Будьте честнее.
Очень позитивные впечатления от посещения, случайно открыла для себя этот магазин. Посетила художественный мастер класс, который проходил здесь, очень понравилась атмосфера. Внутри красиво, уютно: много разнообразных растений, цветов, букетов.) очень располагает к творчеству)
Также хотела бы отметить персонал: девушки очень приятные в общении, желаю успехов! 😊